Thema "Re: Keine Kundennummer erhalten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Keine Kundennummer erhalten

Manowar99 — Thu, 28 Apr 2022 15:51:12 GMT

Ich habe letzte Woche über Verivox einen Kabelvertrag mit Vodafone abgeschlossen. Ich bekomme auch schon Vodafone E-Mails. Auch welche, mit der Information, dass ich in meinem Kundenkonto Dokumente abrufen soll. Jedoch habe ich bisher keine Zugangsdaten bekommen. Heute habe ich wegen eines anderen Problems mit dem Kundenservice telefoniert, und das Problem gleich angesprochen. Der nette Mitarbeiter hat mir gesagt, er schickt mir die Aktivierungsdaten per E-Mail zu. Ich habe auch tatsächlich einen Aktivierungscode erhalten. Aber um den Vertrag zu meinem Konto hinzuzufügen, brauche ich noch meine Kundennummer. Wie kann ich die bekommen?

Re: Keine Kundennummer erhalten

Anett — Fri, 29 Apr 2022 07:31:21 GMT

Hallo Manowar99,

willkommen in der Community. 🙂

Der schnellste Weg, an die Kundennummer zu gelangen ist, dass Du Dich bitte nochmal bei der Hotline meldest. Die Kollegen können sie Dir am Telefon nennen.

Viele Grüße

Anett

Re: Keine Kundennummer erhalten

Manowar99 — Sun, 01 May 2022 14:17:22 GMT

Alles klar, danke. Dann mache ich das.

Re: Keine Kundennummer erhalten

Torsten — Sun, 01 May 2022 14:17:45 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board.