Thema "Betreff: Kabel Katastrophe" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabel Katastrophe

Kkh0602 — Thu, 28 Apr 2022 16:17:57 GMT

Seit Wochen Einbrüche im Netz mit Servertrennung . Vodafone Störungsticket seit Anfang April datum genannt wo alles laufen soll nix passiert soll mehrere Kunden in der Umgebung betreffen. Kundenberater das geht gar nicht geht an die Beschwerdeabteilung in 3 bis 7 Tagen Rückmeldung ansonsten fristlose außerordentliche Kündigung nix Kundenberaterin schaut nach es wurde NICHTS weitergeleitet !!!!! Was soll das ?????????

Ich habe jetzt außerordentlich gekündigt und einen DSL Vertrag bei VF genommen. Dies hätte VF schon lange anbieten sollen. Das mache ich aber nur weil es sonst immer lief bei VF

Es hat sich nicht einmal ein Techniker oder Berater bei mir gemeldet Traurig

Betreff: Kabel Katastrophe

xxxJustinxxx — Thu, 28 Apr 2022 16:40:12 GMT

@Kkh0602 Aus welchen Bundesland kommst du?

Also es wurde für dein Kabel Produkt ein Störungsticket erstellt richtig? Ist diese den noch in Bearbeitung?

Wurde direkt von dir aus ein neuer DSL Vertrag abgeschlossen? Es wird meistens nur dann ein DSL Vertrag angeboten wenn alle Entstörungsmaßnahmen ausgeschöpft sind und hier DSL die Lösung ist.

Betreff: Kabel Katastrophe

Menne99 — Thu, 28 Apr 2022 16:45:41 GMT

jetzt haste 100%ig zwei Verträge an der Backe!

Betreff: Kabel Katastrophe

Kkh0602 — Thu, 28 Apr 2022 16:51:16 GMT

Schauen wir mal habe einen sehr guten Rechtsbeistand

Betreff: Kabel Katastrophe

Díaz_de_Vivar — Thu, 28 Apr 2022 18:46:35 GMT

@Kkh0602 Ich glaube, den hättest du vor der fristlosen Kündigung mal konsultieren sollen. Ganz so einfach ist das nämlich nicht.

Warte mal ab, was weiter passiert und wenn, kann eh nur ein Moderator mit Einblick in deine Kundendaten helfen.

Ach ja @xxxJustinxxx hat gefragt, aus welchem Bundesland du kommst. Das ist wichtig für die Zuordnung der richtigen Mods.

Betreff: Kabel Katastrophe

Kkh0602 — Thu, 28 Apr 2022 20:00:44 GMT

Schleswig-Holstein

Ich lass es darauf ankommen genügend Beweise vorhanden Videos , zeugen Messungen mit dem Tool der BNA Ping manchmal zw. 110bund 2250 ms

Und dann am Telefon mich noch frech anlügen und nichts weiterleiten

Betreff: Kabel Katastrophe

Kkh0602 — Thu, 28 Apr 2022 20:01:48 GMT

Ausserdem würden die von mir öfters kontaktiert

Betreff: Kabel Katastrophe

Kkh0602 — Thu, 28 Apr 2022 20:04:12 GMT

Hi ja 2 Tickets Erstes wurde ohne weiteres geschlossen

Zweites noch offen seit 6.4.

Betreff: Kabel Katastrophe

xxxJustinxxx — Thu, 28 Apr 2022 23:49:14 GMT

@Kkh0602 Du musst nun natürlich wissen, welche Schritte du nun vornehmen möchtest.

Im besten Fall wäre eine schriftliche Fristsetzung die Störung zu beheben.

Der Schritt einfach nun DSL abzuschließen und zu hoffen, dass der Kabel Vertrag damit gekündigt wird ist nicht all zu gut..

Die Frage wäre, möchtest du hier von den Mods noch Hilfe oder möchtest du es über deine Rechtschutzversicherung klären lassen? Wenn diese eingeschalteter ist sind die Mods an der Stelle raus.

Betreff: Kabel Katastrophe

Menne99 — Fri, 29 Apr 2022 00:12:54 GMT

na dann hoff ich auch das dein Anwalt net allzu viel Kohle mit dir macht, man liest ja hier sehr viel ,meistens zieht der kleine Mann den kürzeren!

Betreff: Kabel Katastrophe

Gelöschter User — Fri, 29 Apr 2022 04:56:21 GMT

Da hat einer Töne.

DSL und Kabelinternet zusammen fetzt doch. Doppelt hält besser. 😉

Betreff: Kabel Katastrophe

Menne99 — Fri, 29 Apr 2022 06:53:03 GMT

hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum , ob sich ein Mod deiner annimmt weiß ich nicht, viel Glück!

Betreff: Kabel Katastrophe

Borden — Sat, 30 Apr 2022 07:25:36 GMT

Wie lange lief der Vertrag, als du die Kündigung verschickt hast?