Thema "Tarif ändern" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarif ändern

HQ1 — Mon, 25 Apr 2022 14:05:24 GMT

Guten Tag,

ich habe gesehen, dass es CableMax (1000mbit) für dauerhaft 39,99€ gibt.

Aktuell habe ich 500mbit, wenn ich auf Tarif ändern gehe, habe ich aber nur die Möglichkeit, auf Businesstarife zu wechseln.

Ich will aber auf CableMax wechseln, da dieser 5 euro weniger kostet und schneller ist, wie stelle ich das an?

Mit freundlichen Grüßen,
HQ

Betreff: Tarif ändern

Kurtler — Mon, 25 Apr 2022 20:36:59 GMT

@HQ1

Du könntest nur dann in den Cabe Max Tarif wechseln, wenn dein derzeitiger Tarif nicht mehr als 39,99 € kostet oder die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten schon abgelaufen ist.

Gruß Kurt

Betreff: Tarif ändern

HQ1 — Tue, 26 Apr 2022 13:24:40 GMT

@Kurtler Die 24 Monate sind bereits um. Wie wechsel ich dann?

Betreff: Tarif ändern

Kurtler — Tue, 26 Apr 2022 16:51:17 GMT

@HQ1

Warte ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann das dann umstellen.

Gruß Kurt

Betreff: Tarif ändern

Anett — Wed, 27 Apr 2022 05:24:47 GMT

Hallo HQ1,

gern schau ich mir Deinen Tarifwechselwunsch an. 🙂 Bitte lass mir eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen.

Sobald diese raus ist, melde Dich bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett

Betreff: Tarif ändern

HQ1 — Fri, 06 May 2022 08:00:55 GMT

Hi, hat etwas gedauert, hab aber die PN geschickt.

Betreff: Tarif ändern

Anett — Sat, 07 May 2022 12:57:17 GMT

Hallo HQ1,

danke für Deine Nachricht:) Gern kann ich Deinen Vertrag auf Cable Max anpassen. Der Vertrag kostet dauerhaft 39,99€ und die Laufzeit startet neu mit 24 Monaten. Es fällt noch eine einmalige Wechselgebühr von 9,99€ an.

Wenn das alle für Dich passt, gib mir Dein ok für den Wechsel.

Viele Grüße

Anett

Betreff: Tarif ändern

HQ1 — Sat, 07 May 2022 13:20:56 GMT

Hallo.

Ja das ist für mich ok so.

Betreff: Tarif ändern

Anett — Sat, 07 May 2022 14:29:14 GMT

Super, danke.

Ich habe alles im System für Dich veranlasst. In den nächsten Stunden erhältst Du auch noch eine direkte Auftragsbestätigung. 🙂

Hab noch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Anett