Thema "99cent Abbuchung" in Kabel: Tarife & Rechnung

99cent Abbuchung

Benri — Mon, 25 Apr 2022 11:43:05 GMT

Hallo Vodafone-Team,

ich habe im Februar einen neuen Vertrag abgeschlossen. Im ersten Monat wurde alles korrekt abgebucht. Im zweiten Monat habe ich jetzt einen weiteren Posten "Vodafone Premium 0,84€ netto" auf der Rechnung. Was ist das und warum wird das einfach abgebucht ohne Hinweis?

Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!

Betreff: 99cent Abbuchung

xxxJustinxxx — Mon, 25 Apr 2022 12:03:27 GMT

@Benri Das Vodafone Premium ist die ersten 2 Monate kostenfrei danach kostest es 9,99 Euro bei dir scheint es Anteilig zusein. Sollte auch so in deiner Vertragszusammenfassung stehen.

Betreff: 99cent Abbuchung

Benri — Mon, 25 Apr 2022 12:05:50 GMT

Ich habe die "Testabos" direkt am Anfang schriftlich gekündigt. Da frage ich mich warum es 1€ kostet obwohl man es 2 Monate kostenlos testen kann. Ja, es geht nur um 99ct aber mir geht es eher um das Prinzip 🙂 Danke für die Rückmeldung!

Re: 99cent Abbuchung

Anett — Tue, 26 Apr 2022 06:20:19 GMT

Hallo Benri,

willkommen in der Community. 🙂

Die Rechnungen werden von unserem System immer für den kompletten Monat erstellt. Leider kann es dabei keine Kündigungen berücksichtigen. 😞 Im nächsten Monat wird Dir das Geld dann wieder gutgeschrieben.

Viele Grüße

Anett

Re: 99cent Abbuchung

Benri — Tue, 26 Apr 2022 06:23:05 GMT

Hallo Anett, danke für deine Rückmeldung!

Re: 99cent Abbuchung

Torsten — Sun, 01 May 2022 22:15:43 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board.