Thema "Re: berechnung um altgeräte" in Kabel: Tarife & Rechnung

berechnung um altgeräte

Mancini78 — Thu, 14 Apr 2022 18:29:45 GMT

mir wurde von Vodafone eine digital UM Box und die dazugehörige Smartcard berechnet

die ich leider nicht zurückschicken konnte da ich sie schon seit mehreren Jahren auf

anweisung von UM entsorgt habe weil dieses system gar nicht mehr gibt.Hatte danach Horizon von UM

und jetzt nach Kündigung von UM und Horizon Stellt mir Vodafone diese in Rechnung??????

Finde das schon dreist Hatte Vodafone gekündigt hatte mich dann doch nochmal umentschieden

und Blieb bei Vodafone glaube das war ein Großer fehler

Bin echt bedient so geht man nicht mit Kunden um

Edit: Beitrag ins richtige Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardauswahl achten.

Grüße Moni (MOD)

reneromann — Thu, 14 Apr 2022 20:35:21 GMT

Hast du die Schreiben mit der Anweisung noch?

Und hast du mal geschaut, ob es sic dabei nicht zufällig um die Horizon-Box handelt?

Chr1ssy — Tue, 19 Apr 2022 13:42:26 GMT

Hi Mancini78,

ein Fehler bei uns zu bleiben, war es definitiv nicht.

Warum Dir unser System die Geräte berechnet hat, können wir ohne Einblick in Dein Konto nicht sagen.

Konntest Du Dein Anliegen bereits an der Hotline klären oder brauchst Du noch unsere Hilfe?

Liebe Grüße

Chr1ssy