Thema "Betreff: Downgrade 100mb auf 50mb nach 12 Monaten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Downgrade 100mb auf 50mb nach 12 Monaten

trash — Wed, 06 Apr 2022 14:42:28 GMT

Guten Tag,

mein Vertrag ist jetzt etwas länger als 1 Jahr alt und würde noch bis zum 01.03.2023 zu 35€ mit 100mb laufen. Können Sie einmal schauen, ob ich den für 30€ auf 50mb runterstufen kann?

Besten Gruß

Betreff: Downgrade 100mb auf 50mb nach 12 Monaten

Rosemarie — Wed, 06 Apr 2022 14:57:45 GMT

Hallo trash,

du kannst zwar jederzeit deinen Vertrag erhöhen. Also von 50 auf 100 mbits. Aber umgekehrt kannst

Du einen neuen Vertrag erst nach der regulären Vertragszeit erneut abschließen.

Betreff: Downgrade 100mb auf 50mb nach 12 Monaten

DreiViertelFlo — Wed, 06 Apr 2022 17:48:09 GMT

@Rosemarie schrieb:
Hallo trash,
du kannst zwar jederzeit deinen Vertrag erhöhen. Also von 50 auf 100 mbits. Aber umgekehrt kannst
Du einen neuen Vertrag erst nach der regulären Vertragszeit erneut abschließen.

Das stimmt nur halb. Wenn der Kunde eine Wechselgarantie hat, kann nach 1 Jahr oder jetzt nur noch nach 6 Monaten in einen kleineren Tarif gewechselt werden.

Wenn man den Wechsel erst im 13ten bzw 7ten Monat oder noch später beauftragt startet die Vertragslaufzeit neu mit 24 Monaten

Betreff: Downgrade 100mb auf 50mb nach 12 Monaten

Torsten — Fri, 08 Apr 2022 23:01:31 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board.