Thema "Eingangsbestätigung bekommen aber immernoch keine Vertragszusammenfassung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Eingangsbestätigung bekommen aber immernoch keine Vertragszusammenfassung

drewbudd — Fri, 08 Apr 2022 16:19:18 GMT

Hallo,

ich habe am Sonntag Nachmittag eine Kabel Internet Bestellung abgegeben und bisher immerhin keine Verstragszusammenfassung. Es stand im Bestätigungsemail dass man in bis zu zwei Tagen erwarten kann, aber heute, fünf Tagen (alle Werktagen) später, ist nichts angekommen. Was kann ich jetzt tun? Wie weiß ich den Stand meiner Bestellung?

Re: Eingangsbestätigung bekommen aber immernoch keine Vertragszusammenfassung

Stephan — Mon, 11 Apr 2022 09:09:17 GMT

Hallo drewbudd,

willkommen bei uns in der Community.

Hast du mittlerweile schon Infos zu deiner Bestellung bekommen? Wenn nicht, dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan