Thema "Tarifwechsel / Downgrade" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel / Downgrade

Neo4 — Wed, 06 Apr 2022 16:24:19 GMT

Hallo,

mir wurde an der Hotline leider bereits 2 mal mitgeteilt ich könne meinen Tarif nicht wechseln / downgraden. Ich hoffe hier kann mir weitergeholfen werden. Mir wurde mitgeteilt ich müsste komplett Kündigen und wäre für 3 Monate gesperrt. Und müsste mich dann neu anmelden mit einer abweichenden Bankverbindung...

Meine aktuelle Vertragslaufzeit endet am 8.7.2022

aktuell habe ich "Vodafone CableMax 1000 " und eine "Horizon TV Plus" Option.

Was ich möchte:

- Wechsel auf Red Internet & Phone 250 Cable

- Horizon TV Plus entfernen (ich möchte kein TV mehr von Vodafone beziehen, und meinen Horizon receiver abgeben)

Vielen Dank vorab !

Betreff: Tarifwechsel / Downgrade

DreiViertelFlo — Wed, 06 Apr 2022 16:47:12 GMT

Der 250er Tarif kostet genau soviel wie Dein cablemax 39.99euro..

Horizen TV kannste ja einfach kündigen.

Du kannst erst zum Ende der mindesvertraglaufzeit downgraden.

Betreff: Tarifwechsel / Downgrade

Neo4 — Thu, 07 Apr 2022 16:36:49 GMT

Tatsache, danke für den Hinweis.

Dann werde ich nur "Horizon TV Plus" kündigen.