Thema "unerwünschte Werbeanrufe" in Kabel: Tarife & Rechnung

unerwünschte Werbeanrufe

petervomberge — Tue, 05 Apr 2022 11:33:06 GMT

Warum wird die Einstellung, mich nicht zu Werbezwecken anzurufen ignoriert?

Man nennt das zwar auf Nachfrage nicht Werbeanruf, sondern Anruf zur Produktoptimierung!

Zum Teil sind das schon sehr unfreundliche MA bei Vodafone, aber Gott sei dank nur Wenige, aber einer reicht!

Ich verlange das diese Anrufe unterbleiben!

Grüße Peter

Betreff: unerwünschte Werbeanrufe

DreiViertelFlo — Tue, 05 Apr 2022 12:16:32 GMT

Der Internetanbieter muss die Kunden ja nunmal 1x im Jahr über günstigere Produkte informieren..

Betreff: unerwünschte Werbeanrufe

Díaz_de_Vivar — Tue, 05 Apr 2022 14:28:15 GMT

@DreiViertelFlo Aus § 52 TKG ergibt sich aber keinesfalls, dass Telefonanrufe zu tätigen sind. Ganz im Gegenteil!

Betreff: unerwünschte Werbeanrufe

petervomberge — Tue, 05 Apr 2022 15:05:07 GMT

??? ich verstehe die Antwort nicht!! Ich möchte nicht mehr angerufen werden!

Betreff: unerwünschte Werbeanrufe

Díaz_de_Vivar — Tue, 05 Apr 2022 15:37:04 GMT

@petervomberge Meine Antwort richtete sich an @DreiViertelFlo

Hast du denn in deinem Kundenportal unter den Optin/Optout Einstellungen die Einwilligung zu Anrufen deaktiviert? Wenn ich mich nicht irre, steht ds dort standardmäßig auf "ein".

Betreff: unerwünschte Werbeanrufe

petervomberge — Thu, 07 Apr 2022 14:24:06 GMT

Sorry dass ich mich erst heute melde.

na, klar ist ALLES ear und ist deaktiviert, aber nach meinem mündlichen Protest bei der Hotline, scheint jetzt Ruhe eingekehrt zu sein. Danke für Deine Antwort