Thema "Re: Kündigung DAZN" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigung DAZN

Korchnoi — Thu, 24 Mar 2022 09:46:29 GMT

Hallo,

ich habe Dazn-Channels zum 18.03.2022 gekündigt und auch schon die Kündigungsbestätigung erhalten.

Dennoch ist unter meinem DAZN-Account immer noch ersichtlich, dass die DAZN-Mitgliedschaft von Vodafone verwaltet wird. Da ich vor habe künftig DAZN über Sky Q zu buchen, kann die Aktivierung über Sky Q deshalb nicht erfolgen. Telefonische Hinweise diesbezüglich waren bisher nicht erfolgreich.

Re: Kündigung DAZN

Lars — Fri, 25 Mar 2022 14:46:58 GMT

Hallo Korchnoi,

die Kündigung wird automatisch im Hintergrund an DAZN übermittelt. Dies kann allerdings ein paar Tage in Anspruch nehmen. Gib mir bitte bis Mittwoch Bescheid, ob die Kündigung bis dahin im DAZN-Account erfolgt ist.

Viele Grüße

Lars

Re: Kündigung DAZN

Korchnoi — Sat, 26 Mar 2022 07:31:30 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank für die Rückmeldung. Das habe ich mir schon gedacht. Das Problem ist nur, dass das Angebot von Sky Q am Donnerstag, den 31.03.2022, endet. Vielleicht gibt es einen Weg die Abmeldung etwas zu beschleunigen.

Re: Kündigung DAZN

Anett — Mon, 28 Mar 2022 10:24:05 GMT

Hallo Korchnoi,

leider haben wir keine Möglichkeit das zu beschleunigen. 😞 Das ist ein automatischer Prozess.

Viele Grüße

Anett

Re: Kündigung DAZN

Korchnoi — Wed, 30 Mar 2022 04:41:53 GMT

Hallo,

leider ist die Kündigung in meinem DAZN-Account immer noch nicht erfolgt.

Re: Kündigung DAZN

Tina — Thu, 31 Mar 2022 19:25:11 GMT

Guten Abend Korchnoi,

jetzt ist es wirklich schon arg lang. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Kündigung DAZN

Korchnoi — Fri, 01 Apr 2022 04:41:42 GMT

Hallo Tina,

ich habe dir soeben eine PN geschickt.

VG Korchnoi

Re: Kündigung DAZN

Lars — Mon, 04 Apr 2022 13:58:01 GMT

Hallo Kochnoi,

die Kündigung ist bei uns sauber zum 18.03.2022 im System durchgelaufen. Dazu hast Du ja auch die Bestätigung erhalten. Leider haben wir auf die DAZN-Systeme keinen Zugriff. Hast Du mal bei DAZN nachgefragt und die Kündigungsbestätigung als Nachweis übermittelt? Sie wären die einzigen, die deinen DAZN-Account bereinigen können.

Viele Grüße

Lars