Thema "Betreff: Vodafone CableMax bei nur 500 mbit/s Verfügbarkeit" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone CableMax bei nur 500 mbit/s Verfügbarkeit

n0rrey — Wed, 30 Mar 2022 09:13:02 GMT

Guten Tag,

ich befürchte die Antwort zu kennen, aber vielleicht gibt es hier ja positive Rückmeldung.

Als langjähriger Kunde bin ich Anfang 2021 umgezuogen und dabei von meinem alten DSL Vertrag auf Vodafone Cable 250 umgestiegen. Dieser kostet mich aktuell 39,98€ im Monat.

Nun würde ich mir gerne den CableMax für 39,99€ mit 1000 mbit/s sichern, an meiner Adresse gehen allerdings aktuell nur 500 mbit/s.

Im PDF "Preisliste und Leistungsbeschreibung Red Internet & Phone Cable Gültig für Neukunden von Vodafone Deutschland" habe ich jedoch folgenden Absatz gefunden:

"Mit Vodafone CableMax erhalten Sie das schnellste aktuell bei Ihnen verfügbare Vodafone Internet & Phone Produkt über Kabel mit einer maximalen Downloadgeschwindigkeit von 1000Mbit/s. Der erforderliche WLAN-Kabelrouter wird während der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt und ist nach Vertragsende zurückzugeben."

Mir ist bewusst, da ich in NRW lebe, kein Kunde von Vodafone Deutschland sondern von Vodafone Unitymedia oder wie das Konstrukt heißt zu sein.

Gibt es dennoch eine Möglichkeit mir den CableMax Tarif für 39,99€ zu sichern und eben fürs erste 500 mbit/s und - sobald Verfügbar - später 1000 mbit/s zu bekommen? Der reine 500 mbit/s Tarif ist mit 44,99 ja leider teurer.

Freue mich über eine Rückmeldung.

Betreff: Vodafone CableMax bei nur 500 mbit/s Verfügbarkeit

DreiViertelFlo — Wed, 30 Mar 2022 09:23:52 GMT

Das geht leider nicht mehr.

Betreff: Vodafone CableMax bei nur 500 mbit/s Verfügbarkeit

CE38 — Wed, 30 Mar 2022 09:29:45 GMT

@n0rrey

Es gab mal einen Cable Max 500 wenn eine Bandbreite von 1000 Mbit/s nicht geschaltet werden konnte - dieser wird aber nicht mehr für Neuvertraege angeboten.

Es kann nur ein Tarif gebucht werden, der anschließenden gemäß der Leistungsbeschreibung auch bedient werden kann. Es gebe ja sonst erhebliche Minderungsansprueche nach dem Telekommunikations Gesetz TKG. Auch die Vodafone West GmbH in NRW wird dir Cable Max 1000 nur anbieten können, sofern im Segment die Voraussetzungen dafür vorhanden sind.

Re: Vodafone CableMax bei nur 500 mbit/s Verfügbarkeit

R4mona — Tue, 05 Apr 2022 06:15:56 GMT

Hi n0rrey,

entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Umso mehr freut es mich, dass @CE38 (lieben Dank fürs Kümmern ) Dich mit allen wichtigen Informationen zu Deinem Wunsch versorgt hat.

Gern prüfen wir für Dich die Umstellung auf unseren Vodafone CableMax 500 (ebenfalls 39,99 Euro pro Monat), wenn Du das möchtest.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Vodafone CableMax bei nur 500 mbit/s Verfügbarkeit

n0rrey — Tue, 05 Apr 2022 09:04:39 GMT

Hi @R4mona ,

erstmal Danke für die Antwort, auch an die anderen hier, hatte das Thema für mich daher innerlich schon wieder abgeschlossen.

Auf das nette Angebot - zu prüfen ob ich hier einen CableMax 500 für 39,99 nutzen kann - gehe ich gerne ein, das würde mich sehr freuen!

Brauchst du dafür irgendwelche Infos/Daten von mir?

Viele Grüße

n0rrey

Re: Vodafone CableMax bei nur 500 mbit/s Verfügbarkeit

MariaK — Sat, 09 Apr 2022 11:49:22 GMT

Hallo n0rrey,

ich kann gern mal in Dein Kundenkonto reinschauen und eine Umstellung prüfen.

Kannst Du mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Kundennummer

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Viele Grüße,

Maria