Thema "Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"" in Kabel: Tarife & Rechnung

Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

much90 — Thu, 24 Mar 2022 10:28:44 GMT

Hallo,

ich wollte für mein Haus welches ich gerade saniere einen Kabel Internetvertrag abschließen. Jetzt zeigt mir der Verfügbarkeitscheck allerdings an, dass dort nur 50er DSL verfügbar ist über Vodafone...

Über ein Vergleichsportal kann ich zwar Kabel 250 auswählen, bekomme dann aber nachträglich ebenfalls die Info, dass nur 50 DSL geht... allerdings bietet ein anderer Anbieter 250 Kabel an, über die gleiche Leitung!

Wenn ich in den Verfügbarkeitscheck meine aktuelle Adresse prüfe, dann bekomme ich ebenfalls nur 50 DSL. Ich habe dort aber bereits einen Kabelvertrag mit 250 Kabel am laufen über mehrere Jahre und es geht wunderbar!

Kann es sein, dass die Verfügbarkeitsprüfung aktuell nicht sauber funktioniert? Ein anderer Anbieter kann an der neuen Adresse 250 über Kabel liefern, und mein aktueller Anschluss ist ja auch vorhanden und funktional auch wenn es laut Vodafone nicht möglich ist..

Gruß

Michael

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

Lars — Fri, 25 Mar 2022 15:21:50 GMT

Hi Michael,

wenn an der neuen Anschrift eine Bestellung über einen anderen Kabelanbieter möglich ist, dann können wir dort definitiv nicht versorgen. Das Kabelnetz kann nicht von 2 Betreibern gleichzeitig genutzt werden. Welcher Anbieter ist den an der neuen Adresse verfügbar? Hast Du dort mal nachgefragt?

Viele Grüße

Lars

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

DreiViertelFlo — Sat, 26 Mar 2022 08:56:56 GMT

@Larsna klar können zwei Anbieter gleichzeitig liefern..

Aber halt nur Vodafone oder O2..Da O2 mit Vodafone ja kooperiert..

Wenn du bei pyur, wilhelmtel, telekom Kabel etc positive Verfügbarkeit hast, kann natürlich nicht zwei Anbieter funktionieren..

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

much90 — Sun, 27 Mar 2022 10:41:32 GMT

Hallo Lars,

danke für die Antwort.

Jetzt bin ich noch verwirrter als zuvor...

An meinem aktuellen Wohnort (600m von meinem neuen entfernt) beziehe ich Unitymedia (Vodafone) über Kabel..meine Vermieter, beziehen über die gleiche Verstärker Hardware in Keller O2 Kabel..

Also ganz unabhängig von meiner neuen Wohnadresse wo offenbar nur O2 verfügbar sein soll...warum zeigt es bei meinem aktuellen an es geht kein Vodafone obwohl ich schon Unitymedia Kabel habe?

Gruß Michael

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

DreiViertelFlo — Sun, 27 Mar 2022 11:14:10 GMT

O2 und Vodafone koopierien im Kabelnetz. Wo O2 Kabel geht geht auch Vodafone Kabel.

Aber O2 Kabel hat schlechtere Leistungen als Vodafone. Da geht auch NUR DS Lite.. Und nicht mehr als 250Mbit

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

much90 — Sun, 27 Mar 2022 18:06:14 GMT

ok danke dafür!

Jetzt wird es nämlich langsam klar auf was ich hinaus möchte 🙂
Sowohl am aktuellen Wohnort sagt mir der Verfügbarkeitscheck von Vodafone 250 Kabel nicht verfügbar (obwohl ich Unitymedia 250 habe!!) als auch an meinem neuen Wohnort wo O2 250 anbietet, gleiche Antwort kein 250er Vodafone verfügbar.

Übrigens bei Check24 wird es als Unitymedia Vodafone 250 verfügbar angezeigt. Nach Rücksprache hat Vodafone aber an Check24 gemeldet nicht verfügbar (gleich wie auf der Vodafone eigenen Verfügbarkeit).

Deshalb auch meine Eingangsfrage -> Sind die Daten bei diesem Check wirklich korrekt? Oder mache ich irgendwas falsch bezüglich der Vermischung Vodafone, Kabel BW, Unitymedia usw. usw.? Gibt es hier eventuell eine nicht abgeglichene Datenbank zwischen Vodafone und Unitymedia und deshalb sind quasi meine 2 Wohnanschriften als nicht verfügbar online?

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

CE38 — Sun, 27 Mar 2022 18:26:59 GMT

@much90

Machst du den Verfuegbarkeitscheck mit oder ohne Einwahl in Mein Vodafone ?

Unabhängig von einem bestehenden Cable Anschluss muss der Eigentümer / die WEG des Objekts Vodafone eine gültige Multi Media Gestattung erteilt haben. Nur dann können neue Internet & Phone Cable Anschlüsse im Objekt vermarktet und genutzt werden.

Ab und an gibt es auch Wartungsarbeiten in den Datenbank für die Verfügbarkeitsabfrage.

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

much90 — Mon, 28 Mar 2022 04:53:40 GMT

Den Check mache ich offline ohne eingewählt zu sein.

Diese Mutlimedia-Gestattung ist mir neu... ist das unabhängig von O2? Also warum bietet O2 an Vodafone nicht.

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

much90 — Mon, 28 Mar 2022 12:41:53 GMT

Habe jetzt noch folgende Info erhalten:

"An Deiner Adresse bieten wir Dir DSL statt Kabel-Internet an. Denn wir modernisieren gerade unser Kabelnetz."

Wird jetzt einfach kein Kabel mehr angeboten und nur noch DSL?

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

CE38 — Mon, 28 Mar 2022 18:39:50 GMT

@much90

Ohne gültige Multi Media Gestattung läuft nichts. O2 hat vielleicht nicht immer Zugriff auf die aktuellen Daten von der Vodafone Immobilienwirtschaft. Auch überlastete Segmente werden bei Vodafone nicht angeboten.

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

DreiViertelFlo — Mon, 28 Mar 2022 18:47:00 GMT

@much90 schrieb:
Habe jetzt noch folgende Info erhalten:
"An Deiner Adresse bieten wir Dir DSL statt Kabel-Internet an. Denn wir modernisieren gerade unser Kabelnetz."

Wird jetzt einfach kein Kabel mehr angeboten und nur noch DSL?

Richtig nur noch dsl da am Vodafone Kabelnetz gearbeitet wird..

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

much90 — Tue, 29 Mar 2022 05:16:41 GMT

Ok danke für die neusten Infos...

Das mit der MMG hab ich noch nie gehört wo bekomm ich die den her?!

Das mit Kabel wird nicht mehr Angeboten ist natürlich Sch****... Warum auch immer Vodafone das macht und ein gesamtes Wohnviertel auf 50er DSL "drosselt" obwohl es Super Kabel geben würde...

Habe beim stöbern noch folgendes gefunden, war mein Anfangsverdacht mit Datenbank mit Vermischung von KabelBW und Vodafone --> https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Verf%C3%BCgbarkeitspr%C3%BCfung-Kabel-falsch/td-p/2114310

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

CE38 — Tue, 29 Mar 2022 05:56:26 GMT

@much90

Beides kannst du mir der Hausverwaltung / Eigentümer des Objekts klaeren. Dort sollte bekannt sein, ob mit der Vodafone Immobilienwirtschaft eine gültige Multi Media Gestattung vereinbart ist bzw. ein Wechsel zu einem anderen Cable Anbieter vorgesehen ist.

Bei der MMG ist ausschließlich der Hauseigentümer / die WEG gefragt Mieter sollten sich von ihrem Vermieter in ihrem Mietvertrag als Austattungsmerkmal eine Cable Multi Media Anschlussmoeglichkeit zusichern lassen. Dann kann man als Mieter gegenüber dem Vermieter die Nutzung eines Cable Anschluss einfordern. Die Austattungsmerkmale einer Wohnung wirken sich ja auch auf den Mietzins aus.

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

HausHelene — Tue, 29 Mar 2022 08:23:13 GMT

@much90 schrieb:

Das mit Kabel wird nicht mehr Angeboten ist natürlich Sch****... Warum auch immer Vodafone das macht und ein gesamtes Wohnviertel auf 50er DSL "drosselt" obwohl es Super Kabel geben würde...

Die Wahrscheinlichkeit, dass da Vodafone direkt was damit zu tun hat, liegt im Promille-Bereich.

Eine MMG ist ein Vertrag zwischen Vodafone und dem Eigentümer EINES Objekts.

Damit müsste das ganze Viertel einem Eigentümer gehören, oder sich alle Eigentümer einig sein.

Nach meinem Kenntnisstand wird die Verfügbarkeitsabfrage nur dann negativ beantwortet, wenn vorher eine MMG verweigert wurde.

z.B. war bei meiner Stadtwohnung (BJ ca. 1975) von Anfang an Kabel-TV vorhanden. Eine MMG wurde erst mit der Modernisierung ca. 2005 gestattet. Davor war die Abfrage negativ.

Im kleinen Mehrfamilienhaus meiner Mutter war die Abrage stets positiv, obwohl der technische Umbau und die MMG erst ca. 2008 erfolgte.

Anscheinend gibt es auch Alt-Verträge, die alle paar Jahre ausdrücklich erneuert werden müssen. Bei uns in BW habe ich davon noch nie was gehört. Allerdings kenne ich nur ein paar Häuser.

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

much90 — Tue, 29 Mar 2022 09:21:39 GMT

Hi zusammen,

danke für die Antworten!

Hört sich so an, als könnte es wirklich das MMG sein.

Ich als Besitzer des Hauses, was muss ich den jetzt machen / an wen muss ich mich hier wenden um diese MMG zu machen mit Vodafone. Ganz einfach an die Vodafone Bestellhotline oder bei einem Elektriker und oder beides?

Danke für den Support!

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

CE38 — Tue, 29 Mar 2022 13:49:18 GMT

@much90

Bei einem Mehrfamilienhaus setze sich als Eigentümer mit der Vodafone Immobilienwirtschaft deines Bundeslandes in Verbindung.

https://immobilienwirtschaft.vodafone.de/

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

DreiViertelFlo — Tue, 29 Mar 2022 13:57:12 GMT

Warum macht man sich so ein Kopf um die mmg?

Du bekommst kein Kabel da wie gesagt daran gearbeitet wird..

@much90und selbst wenn Kabel liegt ist es doch besser wenn es funktioniert, anstatt du Probleme hast oder? Denn dann würdest du auch meckern wenn du Kabel abschließen kannst und der internet Anschluss nicht richtig läuft.

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

much90 — Wed, 30 Mar 2022 05:28:40 GMT

Hi,

den Kopf mache ich mir, da beim Kauf des Hauses 400er Kabel verfügbar gewesen ist...

Ich aktuell schon 250 Kabel habe und es wunderbar geht in der gleichen Straße...

Und ich eben deshalb keine "Lust" habe mich auf 50er DSL beschränken zu lassen (für den gleichen Preis!!!) obwohl ich klar weiß es geht technisch 🙂

Aber gut.. bleibt mir nur die Hoffnung diese "Arbeiten" werden zeitnah abgeschlossen und ich komme in den Genus von schnellerem Internet 🙂

Danke für die Antworten, würde das Thema hier schließen.

Viele Grüße!

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

R4mona — Thu, 31 Mar 2022 10:01:57 GMT

Hi much90,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Wie sieht es aktuell aus? Da Du eine Lösung markiert hast, gehe ich davon aus, dass Dein Anliegen tatsächlich geklärt ist?

Liebe Grüße
R4mona

Re: Verfügbarkeitscheck für Kabel "defekt"

much90 — Fri, 01 Apr 2022 04:59:55 GMT

HI R4mona,

also richtig "gelöst" nicht, den leider habe ich immer noch kein Kabel 250 in meinem Haus obwohl es technisch möglich war früher und auch jetzt sein sollte...

Aber ich habe verschiedene Hinweise warum es eventuell so ist (MMG oder eben "Wartungsarbeiten" / Ausbauarbeiten am Netz)... Natürlich schade, jetzt nur 50er DSL zu bekommen obwohl mehr gehen würde.

Gruß

Michael