Thema "Betreff: Keine Gültige Kundennummer" in Kabel: Tarife & Rechnung

Keine Gültige Kundennummer

ErCo64 — Sun, 13 Mar 2022 06:43:57 GMT

Hallo,

ich wollte meinen Aktivierungscode für ein neues Kabelmodem anfordern, als ich meine Kundennummer angegeben habe kam der Fehler "Das ist keine gülitge Kundennummer". Ich habe im Forum einige Beiträge dazu gefunden allerdings wurden diese per PN vom Support geregelt. Ich hoffe das mir hier auch geholfen werden kann.

MfG ErCo.

Edit: @ErCo64 Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben. Gruss Methusalem 1

Betreff: Keine Gültige Kundennummer

Gelöschter User — Sun, 13 Mar 2022 06:44:56 GMT

Hallo @ErCo64 ,

aus welchem Bundesland kommst du?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Keine Gültige Kundennummer

ErCo64 — Thu, 17 Mar 2022 13:55:25 GMT

Hi ich bin aus Hessen.

Betreff: Keine Gültige Kundennummer

Gelöschter User — Fri, 18 Mar 2022 02:58:56 GMT

Hallo @ErCo64 ,

als Vodafone West kunde müsstest du dich an den Kundenservice (0221/46619100) wenden die Seriennummer und die Mac-Adresse durchgeben damit die FB aktiviert wird, die Sip-Daten für die Telefonie erhälst du schriftlich oder kannst diese nach 24 Std. im Kundenportal einsehen.

Lasse das Mietgerät angeschlossen bis dieses nicht mehr funktioniert, danach kannst du deine FB anschließen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Keine Gültige Kundennummer

Torsten — Sun, 20 Mar 2022 16:18:06 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board.