Thema "Re: Vodafone kündigt DAZN Abo" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone kündigt DAZN Abo

HSV4ever75 — Wed, 16 Mar 2022 20:20:05 GMT

Ich habe heute ein Schreiben von Vodafone bekommen, in dem mir mitgeteilt wurde, das Vodafone mein DAZN Abo (12,99 Euro / Monat) zum 30.04.2022 kündigt. Die Kündigung wird damit begründet, das Vodafone den Preis innerhalb 1 Jahres nicht 2 mal erhöhen darf. Mitte Januar 2022 ist mein DAZN Abo (9,99 Euro / Monat) wegen Kündigung meinerseits ausgelaufen. Etwa 6 Wochen später habe ich DAZN neu gebucht 12,99 Euro / Monat).

Bin ich der einzige Betroffene?

Betreff: Vodafone kündigt DAZN Abo

CE38 — Wed, 16 Mar 2022 20:30:28 GMT

@HSV4ever75

Du kannst dann ja erst Anfang März 2022 DAZN zu 12,99€ / Monat neu gebucht haben. Hast du einen Vertrag mit 12 Monaten Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen ? (siehe schriftliche Auftragsbestätigung)

Betreff: Vodafone kündigt DAZN Abo

HSV4ever75 — Wed, 16 Mar 2022 20:40:40 GMT

@CE38

Die Auftragsbestätigung ist vom 21.02.2022.

Vertragslaufzeit sind 12 Monate.

Betreff: Vodafone kündigt DAZN Abo

CE38 — Wed, 16 Mar 2022 20:57:39 GMT

@HSV4ever75

Ich kann kein Grund erkennen, weshalb Vodafone diesen Vertrag vorzeitig kündigen sollte. Vielleicht geht es in dem Anschreiben - versehentlich generiert - noch um den Altervertrag. Dort gab es ja eine bereits vertraglich festgelegte Erhöhung und die jetzt geplante Erhöhung. In Zukunft kostet DAZN auch über Vodafone den "marktüblichen" Preis.

Betreff: Vodafone kündigt DAZN Abo

HSV4ever75 — Wed, 16 Mar 2022 21:15:08 GMT

@CE38

Das ist aus meiner Sicht alles ein wenig merkwürdig. Vielleicht haben sich ja die alte und die aktuelle Buchung bei Vodafone im System überschnitten.

Ich werde morgen mal den Support von Vodafone kontaktieren.

Danke erstmal für deine Unterstützung.

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

Grit — Thu, 17 Mar 2022 14:43:17 GMT

Hallo HSV4ever75,

folgende Mitteilung haben wir erhalten:
DAZN hat seine Sportrechte erweitert. DAZN bietet nahezu die komplette UEFA Champions League sowie alle Freitags- und Sonntags-Bundesliga-Spiele. Neue Dokuserien und Show-Formate wurden ergänzt. Deshalb hat DAZN seine Preise innerhalb eines Jahres zweimal erhöht. Im Juli von 11,99 € auf 14,99€ um ab 01.02.2022 von 14.99€ auf 29,99€. Auch bei Vodafone erhöht sich dadurch der Preis auf 24,99 € pro Monat.

Viele Grüße

Grit

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

Fred56 — Thu, 17 Mar 2022 16:31:00 GMT

Habe dieses Schreiben auch erhalten und heute die darin genannte Telefonnummer angerufen. Vertrag wird vom 30.04.2022 für 12 Monate verlängert zu einem Monatspreis von 12,99 EUR. Die hier genannten 24,99 EUR waren dem Kollegen nicht bekannt.

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

CE38 — Thu, 17 Mar 2022 16:38:47 GMT

@Fred56

Der Preis von 24,99€ für DAZN gilt ab 5.4.2022

Bis zum 31. März 2022 kann noch bei Neubuchung bei VF der Vorteilspreis für 12 Monate DAZN von 12,99€ genutzt werden.

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

HSV4ever75 — Thu, 17 Mar 2022 17:00:38 GMT

@Fred56

Habe auch die im Schreiben genannte Rufnummer angerufen und für 12,99 Euro verlängert.

Aber wo steht in der zugesandten Mail, das der Vertrag zum 01.05.2022 verlängert wird?

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

Fred56 — Thu, 17 Mar 2022 18:19:35 GMT

In meinem Schreiben steht als Kündigungsdatum für DAZN der 30.04.2022. Besprochen wurde am Telefon, dass zu diesem Datum nicht gekündigt, sondern der Vertrag geändert wird und dann die Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten beginnt. Als Laufzeit für die 12,99 EUR wurde ausdrücklich der 30.04.2022 bis Ende April 2023 genannt. Ob es dann auch schriftlich so bestätigt wird, kann ich noch nicht sagen. In meinem Haupttarif steht als frühestmögliches Vertragsende der 17.04.2022. An diesem Haupttarif wird nichts geändert. Es sind also 3 Szenarien denkbar. 30.04. / 17.04. / heute. Ich lass mich überraschen.

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

HSV4ever75 — Thu, 17 Mar 2022 18:44:44 GMT

OK, dann warten wir mal die schriftliche Auftragsbestätigung ab. Ich bin gespannt.

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

Fred56 — Fri, 18 Mar 2022 13:10:24 GMT

Bestätigung ist schon angekommen. Die 12 Monate zu 12,99 EUR/Monat werden an die Fälligkeit des bisherigen Haupttarifs (17.04.2022) angehängt. Für mich nachvollziehbar und akzeptabel.

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

BSW — Sat, 19 Mar 2022 16:09:31 GMT

Also bei mir steht Vertragsbeginn 19.03.2022 in der Auftragsbestätigung von heute obwohl mein Altvertrag noch bis 16.04.2022 läuft. Habe soeben bei der Hotline angerufen und man hat mir versichert, das bis 30.04.2022 9,99 €/ Monat fällig werden und ab 01.05.2022 eine neue Vertragslaufzeit mit weitere 12 Monate für 12.99 € / Monat mit sogar 1 Gratismonat beginnt.

Die Vertragsnummer ist ja die selbe wie zuvor und ich gehe davon aus, das das auch nicht zu irgendwelchen doppelten Abbuchungen kommen wird. Schreibt bitte mal eure Komentare und Erfahrungen dazu.

Danke.

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

HSV4ever75 — Sat, 19 Mar 2022 16:03:17 GMT

Ich hab' leider noch keine Auftragsbestätigung bekommen. Sobald sie da ist, werde ich berichten.

Wie schnell habt Ihr eure Auftragsbestätigung erhalten?

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

BSW — Sat, 19 Mar 2022 16:04:48 GMT

Innerhalb eines Tages

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

HSV4ever75 — Sun, 20 Mar 2022 14:18:05 GMT

Ich warte seit mittlerweilen 3 Tagen auf neine Auftragsbestätigung.

Laut Whatsapp Chat von Vodafone bekomme ich keine Auftragsbestätigung über die Vertragsverlängerung, da die Kündigung von Vodafone aus dem System entfernt wurde.

Fraglich, warum einige Kunden eine Auftragsbestätigung erhalten und andere nicht.

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

CE38 — Sun, 20 Mar 2022 14:46:16 GMT

@HSV4ever75

Wenn nur eine Kuendigung "widerrufen" bzw. "entfernt" wurde, gilt weiterhin die schriftliche Auftragsbestätigung vom bestehenden Vertrag.

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

HSV4ever75 — Sun, 20 Mar 2022 14:59:00 GMT

@CE38

Richtig, so kenne ich es auch aus der Vergangenheit.

Ich rufe morgen nochmal die Rufnummer aus dem Schreiben wegen der Auftragsbestätigung an.

Heute ist unter der Rufnummer Niemand zu erreichen, obwohl die Hotline angeblich täglich besetzt ist.

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

BSW — Sun, 20 Mar 2022 15:08:12 GMT

Jetzt geht meine DAZN App nicht mehr. MEIN login fehlgeschlagen😡 Ich habe doch ein bestehendes Abo.! Entweder werden wir von der Hotline belogen oder Vodafone versucht uns so schnell wie möglich aus den Altverträgen rauszuhauen. Mir wurde bei der Hotline versichert, das alles weiter läuft.... Gerade heute wo ich Fußball schauen will. Das *piep*t mich an😡

Re: Vodafone kündigt DAZN Abo

Timbo576 — Sun, 20 Mar 2022 16:15:12 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Habe die Auftragsbestätigung, aber ohne einen Code. Bei der Hotline konnte mir niemand helfen, soll da morgen nochmal anrufen.