Thema "Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV" in Kabel: Tarife & Rechnung

Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

RaVeNV11 — Tue, 15 Mar 2022 05:04:18 GMT

Hallo wertes Forum, werte Mods,

derzeit habe ich noch einen Vertrag gebucht mit folgenden Paketen:

Premium Extra
Kabel Komfort HD
HD-Senderwelt
Kabel Digital
TV Komfort Vielfalt HD Kabel

für derzeit 25,99€.

Des Weiteren ist ein Vodafone CableMax 1000 Vertrag gebucht.

Nun würde ich gerne zu "GigaTV Cable Vodafone Premium" und zusätzlich "Vodafone Premium Plus" wechseln wollen.

Welche monatlichen und einmaligen Kosten würden im Falle eines möglichen Tarifwechsels
(welchen ich dann ggfs. auch direkt in Auftrag geben wollen würde) auf mich zukommen?

Mit Grüßen,

RaVeNV1

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

CE38 — Tue, 15 Mar 2022 07:28:44 GMT

@RaVeNV11

Ich habe die Positionen mal zusammengestellt

GigaTV Cable mit VF Premium 19,99€ monatl.

Giga Kombi Rabatt m. Cable Max. 1000 ./. 5,00€ monatl.

VF Premium Plus. 6,99€ monatl.

Vodafone TV Connect Vorteil 14,99€ monatl.

Gesamt. 36,97€ monatl.

(Einmalige Aktivierung 49,99€ - Versandkosten 9,99€)

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

Peter165 — Tue, 15 Mar 2022 20:34:49 GMT

@RaVeNV11 schrieb:

Nun würde ich gerne zu "GigaTV Cable Vodafone Premium" und zusätzlich "Vodafone Premium Plus" wechseln wollen.

Ja, aber Premium Plus ist gleich deinem Premium Extra.

Möglichweise brauchts du da nur die TV Pakete auf den aktuellen Stand zu bringen.

Das für deinen Vertrag aktuelle Paket ist Vodafone TV siehe: Preisliste

@CE38 schrieb:
Vodafone TV Connect Vorteil 14,99€ monatl.

Nein, das ist da raus, der Kabelanschluß, bzw. TV Connect. Die Kosten die @RaVeNV11 genannt hat sind ohne TV Connect.

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

RaVeNV11 — Thu, 17 Mar 2022 05:39:09 GMT

Hallo,

danke für die Rückmeldungen.

In der Tat bezahle ich nur die gebuchten Pakete ohne TV Connect, da Kabelanschluss vorhanden.

Mein Vermieter hat einen Versorgungsvertrag mit Vodafone geschlossen.

Nichtsdestotrotz würde ich nach @CE38 Rechnung ohne TV Connect und mit Kombi-Rabatt bei 21,98€ rauskommen, was ein äußerst guter Preis wäre.

Aber warten wir mal, bis ein Mod Zeit hat und sich das alles anschauen kann.

Mit Grüßen,

RaVeNV1

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

Chr1ssy — Tue, 22 Mar 2022 15:33:03 GMT

Hallo RaVeNV1,

willkommen in der Community und entschuldige bitte, dass Du solange auf eine Antwort von uns warten musstest.

Gern schauen wir uns Deinen Wunsch auf den Wechsel an.

Schick mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben:

Name, Vorname

Kundennummer

Geburtsdatum

vollständige Adresse

aktuelle E-Mail-Adresse

Schreib hier bitte erneut, wenn die PN raus ist.

LG Chr1ssy

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

RaVeNV11 — Tue, 22 Mar 2022 16:06:25 GMT

Hallo,

PN ist raus.

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

RaVeNV11 — Tue, 29 Mar 2022 13:17:03 GMT

Hallo,

ich wollte mal nachfragen, wie jetzt eig. der Stand ist, da ja nun eine Woche seit der PN vergangen ist und bisher keine Rückmeldung kam?

Mit Grüßen,

RaVeNV1

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

Lars — Thu, 31 Mar 2022 07:39:41 GMT

Hallo RaVeNV1,

entschuldige die späte Rückmeldung. Ich schicke Dir mal eine Mail mit einer Vertragszusammenfassung, die deine Wünsche erfüllen würde. Dort findest Du die Preise für GigaTV inklusive Premium (19,99 Euro) und Premium Plus zu 6,99 Euro. Einmalige Kosten würden beim Wechsel nicht anfallen.

Einen Kombirabatt von 5 Euro kann ich Dir im Nachgang einrichten, wenn Du das Angebot so angenommen hast. Dieser 5 Euro Kombi Rabatt würde dann auf der monatlichen Internet & Telefon Rechnung auftauchen.

Gib mir bitte hier im Beitrag Bescheid, ob Du das Angebot vom 31.03.2022 annehmen möchtest. Dann mache ich die Umstellung im System fertig.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

RaVeNV11 — Thu, 31 Mar 2022 08:40:13 GMT

Hallo @Lars ,

danke für die Antwort.

Mit den Konditionen bin ich einverstanden und nehme das Angebot an.

Nur zur Verständnis: ich würde in dem Fall die GigaTV 4K Box erhalten, wie in der Mail ersichtlich, und nicht die Cable Box 2 wie in der Verfügbarkeitsprüfung angezeigt?

Mit Grüßen,
RaVeNV1

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

Lars — Fri, 01 Apr 2022 08:55:22 GMT

Hi RaVeNV1,

Umstellung ist durchgewunken. In deinem Fall bekommst Du die GigaTV Cable Box 2

Melde Dich bitte kurz hier im Beitrag, sobald Du die Box erhalten hast und alles läuft. Dann richten wir noch den 5 Euro Kombirabatt ein. Und ganz wichtig, nicht vergessen, dann den Festplattenrekorder und die Smartcard zu uns zu schicken. Die Details findest Du aber auch im zugehörigen Schreiben zur Umstellung.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

RaVeNV11 — Wed, 06 Apr 2022 06:23:32 GMT

Hallo @Lars ,

Cable Box 2 ist angekommen, eingerichtet und funktioniert.

Alter HD-Recorder inkl. Smartcard + Zubehör wurde gestern in die Packstation zur Abholung eingeliefert.
Jetzt praktisch nur noch die 5€ Kombi-Rabatt und wir sind hier endlich fertig

Mit Grüßen,

RaVeNV1

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

RaVeNV11 — Thu, 07 Apr 2022 08:13:44 GMT

Hallo,

leider wären wir dann doch noch nicht fertig.

Gestern Abend erreichte mich eine Mail, ich solle doch bitte schnell die Smartcard zurückschicken.
Dabei war die definitiv zu 100% im Paket mit drin, eingewickelt in durchsichtiger Plastikfolie.

Kann man das irgendwie in einem Abwasch mit dem Kombi-Rabatt lösen?

Mit Grüßen,
RaVeNV1

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

Anett — Thu, 07 Apr 2022 13:38:26 GMT

Hey RaVeNV1,

na klar, das bekommen wir in einem Abwasch hin. 🙂

Ich habe für Dich den Rabatt von 5€ eingerichtet und auch die Rückforderung der Smartcard geschlossen. Damit sollte dann alles erledigt sein. 🙂

Viele Grüße

Anett

Betreff: Umstellung von Kabel Digital auf GigaTV

Torsten — Fri, 08 Apr 2022 22:43:31 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board.