Thema "Betreff: Basic TV Cable bestellen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Basic TV Cable bestellen

zelger — Thu, 10 Mar 2022 23:04:34 GMT

Hallo,

ich habe letztes Jahr meine Verträge für Kabel-Internet, Giga TV und Mobilfunk gekündigt. Diese sind nun Ende Februar ausgelaufen. Heute war spontan und unabgestimmt ein Techniker da, welcher meinen Kabel-Anschluss komplett deaktivieren wollte. Da ich gerne weiterhin Basic TV Cable nutzen möchte bin ich mit ihm so verblieben, dass er bitte erstmal damit warten sollte bis das geklärt ist, da ich eine komplette Abschaltung nicht möchte. Könnt ihr mir da weiterhelfen bzw. könnte ich Basic TV Cable hier buchen und was kostet mich das?

Vielen lieben Dank schonmal und beste Grüße,

Johann

Betreff: Basic TV Cable bestellen

CE38 — Thu, 10 Mar 2022 23:31:07 GMT

@zelger

BasicTV Cable (ENV) incl. Ci+ Modul, Smart Card mit Basic HD und Vodafone TV-Connect (TV-Kabelanschluss) kostet komplett 19,99€ monatl. (Einmalkosten Aktivierung 29,99€ - Versandkosten 9,99€ - als Folgevertrag zu einen bisherigen TV-Kabelanschluss - sonst 49,99€ - Versandkosten 9,99€).

Betreff: Basic TV Cable bestellen

zelger — Fri, 11 Mar 2022 15:11:03 GMT

@CE38

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich würde das wie beschrieben gerne so buchen als Folgevertrag zu meinem bisherigen TV-Kabelanschluss für komplett 19,99€ monatl. (Einmalkosten Aktivierung 29,99€ - Versandkosten 9,99€). Reicht euch das als Info? Wenn nicht bitte gerne Bescheid geben.

Danke und viele Grüße,

Johann

Betreff: Basic TV Cable bestellen

CE38 — Fri, 11 Mar 2022 19:01:17 GMT

@zelger

Aus welchen Bundesland bist du ? Ein:e Mod schaut sich sicherlich dein bisheriges Kundenkonto an und kann dann auch - sofern möglich - den gewünschten Tarif buchen. Habe aber bitte Geduld.

Betreff: Basic TV Cable bestellen

zelger — Fri, 11 Mar 2022 20:03:32 GMT

@CE38 Vielen Dank. Das Bundesland wäre Bayern. Danke und viele Grüße.

Re: Basic TV Cable bestellen

Nancy — Mon, 14 Mar 2022 08:46:34 GMT

Hallo zelger,

gerne bin ich Dir behilflich und schaue es mir an. Schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Melde Dich danach wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: Basic TV Cable bestellen

zelger — Mon, 14 Mar 2022 09:54:29 GMT

Hallo Nancy,

vielen Dank für die Rückmeldung. Ich hab gerade eine PM mit den gewünschten Daten geschickt.

Beste Grüße,

Johann

Re: Basic TV Cable bestellen

zelger — Mon, 14 Mar 2022 19:00:45 GMT

Hallo @Nancy , PM ist wie oben beschrieben raus. Ich hatte leider nur die Erwähnung (@nickname) vergessen, was ich hiermit nachgeholt habe. Danke und viele Grüße,

Johann

Re: Basic TV Cable bestellen

Lars — Tue, 15 Mar 2022 11:34:12 GMT

Hallo Johann,

ich habe Dir per E-Mail eine Vertragszusammenfassung geschickt. Da es sich in dem Fall um einen Neuvertrag handelt, kommen wir an den 49,99 Euro Bereitstellungsgebühr nicht vorbei. Gib mir bitte hier im Beitrag Bescheid, ob Du das Angebot aus der Vertragszusammenfassung vom 15.03.2022 annehmen möchtest.

Viele Grüße

Lars

Re: Basic TV Cable bestellen

zelger — Tue, 15 Mar 2022 14:30:41 GMT

Hi @Lars ,

vielen Dank für das Angebot. Da der Preis ja dem TV Paket "GIGATV Cable" gleicht, stellt sich mir die Frage ob ich nicht gleich das GIGATV Paket buchen sollte? Freu mich auf Rückmeldung und Aufklärung.

Danke und viele Grüße,

Johann

Re: Basic TV Cable bestellen

zelger — Tue, 15 Mar 2022 19:50:59 GMT

Hi @Lars ,

noch eine Rückfrage. Kann man das Vodafone Premium Cable nach den 2 Gratismonaten kündigen, so dass man in Summe bei 19,99€/Monat bleibt?

Danke und viele Grüße,

Johann

Re: Basic TV Cable bestellen

Lars — Thu, 17 Mar 2022 08:44:32 GMT

Hi Johann,

ja, dass Premium Cable wäre ein Testabo, was vor Ablauf der 2 Gratismonate einfach über das Kontaktformular beendet werden kann. Dann bleibt es bei den 19,99 Euro.

Du kannst gerne mal online auf der Homepage die Bestellung von GigaTV durchspielen. Preislich ist das nicht ganz identisch, da ja noch Vodafone TV Connect hinzukommt, siehe auch die aktuelle Preisliste.

Am Ende musst Du natürlich entscheiden, welches Produkt eher für Dich passt.

Viele Grüße

Lars

Re: Basic TV Cable bestellen

zelger — Thu, 17 Mar 2022 09:35:56 GMT

Hi @Lars ,

wunderbar und danke für die Aufklärung. Dann würde ich gerne das vorliegende Angebot so buchen. Ein Techniker muss hierzu nicht mehr vorbeikommen bzw. sofern wieder einer unangemeldet kommt, würde ich ihn mit dem Hinweis, dass der Kabelanschluss bestehen bleibt, wieder wegschicken.

Freue mich auf Rückmeldung bzw. Buchungsbestätigung,

Vielen Dank und beste Grüße,

Johann

Re: Basic TV Cable bestellen

Thomas — Mon, 21 Mar 2022 06:31:09 GMT

Hallo zelger,

damit wir den Vertrag buchen können, benötigen wir noch die IBAN. Schick sie mir bitte per PN und melde Dich dann bitte wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Thomas

Re: Basic TV Cable bestellen

zelger — Mon, 21 Mar 2022 07:34:38 GMT

Hallo @Thomas ,

IBAN sollte angekommen sein.

Danke und beste Grüße,

Johann

Re: Basic TV Cable bestellen

Lars — Tue, 22 Mar 2022 16:47:05 GMT

Hi Johann,

alles klar. Vertrag ist jetzt gebucht. Du bekommst dann die nächsten Tage die Auftragsbestätigung, CI+ Modul und Karte zugeschickt. Gib mir dann bitte noch ein finales Feedback, ob alles passt.

Viele Grüße

Lars

Re: Basic TV Cable bestellen

zelger — Tue, 22 Mar 2022 17:09:16 GMT

Servus @Lars ,

danke für die Info. Ich gehe davon aus, dass der Vertrag unter meiner bestehenden Kundennummer gebucht wurde. Wenn nicht bitte unbedingt auf meine bestehende Kundennummer korrigieren! Hab dir gerad nochmal meine Kundennummer als PM geschickt.

Danke und viele Grüße,

Johann

Re: Basic TV Cable bestellen

Lars — Thu, 24 Mar 2022 19:38:25 GMT

Hi Johann,

ja, ich habe die bestehende Kundennummer genommen. Das passt alles und die Geräte sind unterwegs oder schon bei Dir. Die Kündigung für das Testabo ist auch bereits hinterlegt. Ich würde denken, damit sollte alles korrekt sein 😉

Viele Grüße

Lars