Thema "Re: Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

WaltraudSchulz — Tue, 08 Mar 2022 10:11:54 GMT

Hallo liebes Vodafone-Team,

ich möchte gerne zum Ende meiner Vertragslaufzeit in den Tarif "Red Internet & Phone 50 Cable" wechseln. Aktuell habe ich noch den Tarif "Red Internet & Phone 250 Cable", den ich bereits gekündigt habe (Vertragsende: 10.09.2022). Die WLAN-Option (2,99€) würde ich gerne beibehalten wollen.

Ich stelle die Anfrage hier im Forum, da man mir per Kontaktformular und per Hotline keine Infos dazu geben konnte, ob dieser Wechsel möglich ist.

Vielen Dank im Voraus

Waltraud

Re: Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

Lars — Tue, 08 Mar 2022 16:39:44 GMT

Hallo WaltraudSchulz,

verrätst Du mir, aus welchen Bundesland Du kommst?

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

WaltraudSchulz — Tue, 08 Mar 2022 16:45:31 GMT

Hallo Lars,

mein Bundesland ist Brandenburg.

Liebe Grüße

Waltraud

Re: Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

Lars — Tue, 08 Mar 2022 17:49:40 GMT

Hallo Waltraud,

dann schaue ich mal, was wir machen können.

Schick mir doch mal bitte deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

WaltraudSchulz — Tue, 08 Mar 2022 19:08:12 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank. Ich habe die Privatnachricht jetzt geschickt.

Liebe Grüße

Waltraud

Re: Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

Lars — Tue, 08 Mar 2022 20:31:23 GMT

Hallo Waltraud,

ich habe mal geschaut. Grundsätzlich spricht nichts dagegen, allerdings ist noch sehr viel Zeit bis dahin. Vormerken können wir den Wechsel 6 Monate vorher, also morgen. Wenn es dein Wunsch ist, dann melde Dich bitte morgen noch mal kurz hier im Beitrag und ich merke den Wechsel im System vor und storniere deine Kündigung.

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

WaltraudSchulz — Wed, 09 Mar 2022 08:46:36 GMT

Hallo Lars,

ok. Ich habe vorher noch eine Nachfrage: Wie wäre dann der Preis? 29,99€/Monat für "Red Internet & Phone 50 Cable" ab dem 10.09.22 und zusätzlich die 2,99€/Monat für die WLAN-Option, oder?

Wenn das so stimmt, kannst du den Wechsel bitte vormerken.

Bekomme ich dann dafür auch eine (schriftliche) Bestätigung?

Vielen Dank und viele Grüße

Waltraud

Re: Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

Tina — Thu, 10 Mar 2022 10:08:20 GMT

Hallo WaltraudSchulz,

genau das sind die Konditionen. Ich habe Deinen Wechselwunsch zum 10.09.2022 hinterlegt. Du bekommst dafür eine Bestätigung. Die Auftragsbestätigung selbst bekommst Du, sobald der Tarifwechsel vollzogen ist.

Beste Grüße

Tina

Re: Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

WaltraudSchulz — Thu, 10 Mar 2022 10:23:26 GMT

Hallo Tina,

vielen Dank für die Hinterlegung.

Liebe Grüße

Waltraud

Re: Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

Tina — Thu, 10 Mar 2022 13:03:28 GMT

Sehr gerne. 🙂

Deinen Thread schließe ich hier ab.

Beste Grüße

Tina