Thema "Re: Problem mit Homeoffice durch IPv6" in Kabel: Tarife & Rechnung

Problem mit Homeoffice durch IPv6

DausG — Thu, 03 Mar 2022 13:54:31 GMT

2play 250 über Kabel in NRW

gemietete FRITZ!Box 6490

Problem: bei Homeoffice kann sich der Dienstrechner kann nicht stabil mit dem Firmennetzwerk verbinden.

nsch Rücksprache mit Firmen-IT wurde der VPN über IPv6 als Auslöser ausgemacht. Das Problem hatten mehrere Kollegen mit Vodafone-Kabel Zugang.

Lösung scheint die Umstellung auf Dual-Stack zu sein. Wie man eine Umstellung erreichen kann ist mir leider noch nicht klar.

Leider konnte ich über die Hotline keine Hilfe bekommen.

@Moderatoren: können Sie mir weiterhelfen?

Edit: @DausG Beitrag verschoben nach Rechnung und Vertrag Kabel - Gruß CE38

Betreff: Problem mit Homeoffice durch IPv6

CE38 — Thu, 03 Mar 2022 13:50:49 GMT

@DausG

Auf Kulanzbasis kann Dual Stack sicherlich von Vodafone West geschaltet werden. Voraussetzung ist ein Vertrag mit mindestens 250er Mbit/s Bandbreite, Power Upload (monatl. 2,99€) und / oder Home Box Option (monatl. 4,99€). Auch ein GB-Vertrag ist berechtigt (z.B. aktuell der Cable Max 1000). Die Home Box Option solltest du ja haben mit der Fritz;Box 6490 Cable.

Ein:e Mod von Vodafone West schaut sich dies sicherlich mal an. Habe aber Geduld.

Betreff: Problem mit Homeoffice durch IPv6

DausG — Thu, 03 Mar 2022 13:59:24 GMT

Danke für die Rückmeldung.

Ja, HomeBox ist gebucht.

Dann warte ich mal

Re: Problem mit Homeoffice durch IPv6

LukePog — Thu, 10 Mar 2022 12:08:32 GMT

Hey DausG,
entschuldige die verspätete Rückmeldung! Leider konnten wir hier nicht schneller reagieren. 😕

Jedenfalls schreib mir dazu mal eine PN mit Deinen Kundendaten. (Vollständiger Name, Adresse, Kundennummer und Dein Geburtsdatum) Dann kümmere ich mich so schnell wie möglich darum. 🙂

Luke

Re: Problem mit Homeoffice durch IPv6

DausG — Thu, 10 Mar 2022 13:21:28 GMT

Hallo

gestern konnte ich auf anderem Wege jemanden erreichen. Problem scheint jetzt behoben zu sein.

Danke

Re: Problem mit Homeoffice durch IPv6

Torsten — Thu, 10 Mar 2022 13:23:35 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.