Thema "Re: Kabel Router funktioniert nach 5 Tagen immer noch nicht" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabel Router funktioniert nach 5 Tagen immer noch nicht

Pusteblume6 — Wed, 09 Mar 2022 16:49:05 GMT

Hallo!
Ich warte nach einem Umzug nun schon 5 Tage lang darauf, dass mein Internet geht. Seit Freitag blinkt die Internet Lampe rot, obwohl der Umzug Wochen vorher angekündigt war. Habe auch schon öfter mit der Hotline telefoniert, und es muss wohl freigeschaltet werden. Nur frage ich mich, warum sie das innerhalb von 5 Tagen nicht mal langsam hinkriegen.

Gibt es noch irgendwas, das ich tun kann?

Danke im Vorraus.

Betreff: Kabel Router funktioniert nach 5 Tagen immer noch nicht

natas666 — Thu, 10 Mar 2022 03:40:52 GMT

wenn alles richtig angeschlossen ist, muss wohl ein Techniker kommen...

ggf ist die Wohnungszuleitung nicht am Hausverteiler angeschlossen o ä

Re: Kabel Router funktioniert nach 5 Tagen immer noch nicht

Nancy — Thu, 10 Mar 2022 09:40:28 GMT

Hallo Pusteblume6,

hast Du Deinen Router noch mal vom Strom genommen und erneut angeschlossen? Wann bist Du umgezogen bzw. ist Dein gemeldeter Umzugstermin schon erreicht?

Schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy