Thema "Re: Vertrag Downgraden" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vertrag Downgraden

Groot90 — Tue, 08 Mar 2022 06:19:46 GMT

Guten Tag,

ich dachte ich wende mich direkt hier an einen Vodafone Mitarbeiter.

Da ich gerne meinen Vertrag Downgraden will.

Freue mich auf eine Rückmeldung.

Betreff: Vertrag Downgraden

Torsten — Tue, 08 Mar 2022 09:26:23 GMT

Dann bist du hier aber falsch. Das ist in allererster Linie ein moderiertes Kunden-helfen-Kunden-Forum und kein (zusätzlicher) Kundenservice-Kanal.

Ein Downgrade im Rahmen der Wechselgarantie kannst du in den ersten 6 Vertragsmonaten über den Kundenservice (Stichwort Rechnung am Sprachcomputer nennen) beauftragen, ansonsten gehts nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.

Re: Vertrag Downgraden

Tina — Tue, 08 Mar 2022 12:22:56 GMT

Hallo Groot,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Was für einen Vertrag möchtest Du downgraden? Hat es ggf. etwas mit der Wechselgarantie bei unseren Internet & Phone Tarifen zu tun? Bevor ich Dir helfen kann, verrat mir bitte in welchem Bundesland Du wohnst.

Beste Grüße

Tina