Thema "Betreff: Alte rechungen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Alte rechungen

Vamshi — Sun, 27 Feb 2022 20:58:10 GMT

Hello,

Ich habe einen Kabelvertrag und benötige die Rechnungen der Monate Oktober, November und Dezember ab 2020.

Ich bin nicht in der Lage, sie vom Portal herunterzuladen.

Wie kann ich die alten Rechnungen per E-Mail erhalten?

Grüße,
Vamshi

Betreff: Alte rechungen

Torsten — Sun, 27 Feb 2022 23:05:01 GMT

Die Rechnungen stehen immer 12 Monate zum Download bereit, bei VFD/ex-KDG sogar 13 Monate. Danach werden die gelöscht und können nur gegen Entgelt beim Kundenservice als Duplikat angefordert werden.

Betreff: Alte rechungen

Vamshi — Mon, 28 Feb 2022 10:12:43 GMT

Ich brauche die Rechungen vom 2020 Jahre.

Wie kann ich diese bekommen ?

Re: Alte rechungen

Grit — Mon, 28 Feb 2022 14:23:19 GMT

Hallo Vamshi,

die Rechnungen werden im Portal zur Verfügung gestellt. Man sollte diese auch herunter laden, wenn man weißt, man benötigt sie zu einem späteren Zeitpunkt noch. Nun ist das Kind ja schon in den Brunnen gefallen, daher die Frage: Aus welchem Bundesland kommst Du?

Viele Grüße

Grit

Re: Alte rechungen

Vamshi — Fri, 04 Mar 2022 09:29:01 GMT

Hi,

Ich brauche meine alten Rechnungen aus dem Jahr 2020 und kann sie nicht im Portal finden.

Ich bin aus dem saarland

Grüße

Vamshi

Betreff: Alte rechungen

Vamshi — Fri, 04 Mar 2022 09:29:32 GMT

Ich brauche meine alten Rechnungen aus dem Jahr 2020 und kann sie nicht im Portal finden.

Ich bin aus dem saarland

Betreff: Alte rechungen

Stephan — Sat, 05 Mar 2022 13:33:21 GMT

Hi Vamshi,

dann schicke mir bitte mal dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Betreff: Alte rechungen

Vamshi — Sun, 06 Mar 2022 19:25:17 GMT

Hi,

Ich habe die Info geschickt.

Ich brauche die alten Rechnungen per E-Mail und nicht per Post.

Danke

Grüße

Vamshi.

Betreff: Alte rechungen

Stephan — Mon, 07 Mar 2022 14:08:06 GMT

Hi Vamshi,

danke für deine PN.

Ich habe dir die Rechnungen von Oktober bis Dezember 2020 per E-Mail geschickt. Schaue dazu im Laufe des Tages bitte in dein Postfach.

Gruß

Stephan

Betreff: Alte rechungen

Vamshi — Mon, 07 Mar 2022 21:08:23 GMT

Ich habe die Rechnungen noch nicht an meine E-Mail-Adresse erhalten.

Können Sie einmal prüfen ?

Betreff: Alte rechungen

Stephan — Tue, 08 Mar 2022 14:54:09 GMT

Hi Vamshi,

ich habe den Versand der Rechnungen noch einmal angestoßen. Prüfe dann heute nochmal deinen Posteingang und ggf. auch deinen Spam-Ordner.

Gruß

Stephan