Thema "Re: Rechnung nach der Kündigung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rechnung nach der Kündigung

MerveCanbaz — Mon, 28 Feb 2022 21:19:34 GMT

Guten Tag,

Ich bin von NRW nach Bayern umgezogen und mein Kabelvertrag gekündigt. Ich habe eine rotoure-Email bekommen und das Gerät Ihnen geschickt. Danach habe ich 2 Rechnung bekommen, obwohl Sie ab 02.02.2022 gekündigt haben. Ich habe mehrmals angerufen. Ein Kollege von Ihnen hat gesagt, alles zu korrigieren. Aber trotzdem haben Sie die Rechnung von mir ausgebucht.

Betreff: Rechnung nach der Kündigung

CE38 — Mon, 28 Feb 2022 21:53:57 GMT

@MerveCanbaz

Wurde die Umzugsmeldung rechtzeitig an Vodafone NRW (Vodafone West) gesandt ?

Wurde nach dem Umzug die Meldebescheinigung vom neuen Wohnort an Vodafone gesandt und auch die Leihhardware rechtzeitig als Paket eingeliefert ? (Einlieferungsbeleg mit Sendungsnummer aufbewahren)

Schaue dir genau die Rechnungen an. Was wurde berechnet ? Konnte bereits eine Abschlussrechnung erstellt werden ?

Re: Rechnung nach der Kündigung

Chr1ssy — Mon, 07 Mar 2022 10:10:43 GMT

Hallo MerveCanbaz,

willkommen in der Community.

Konnte Dein Anliegen bereits geklärt werden oder brauchst Du noch Hilfe?

Viele Grüße

Chr1ssy