Thema "Betreff: Wann kommt ein Service- Techniker?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wann kommt ein Service- Techniker?

Le65 — Sun, 06 Mar 2022 18:08:33 GMT

Hallo liebes Vodafone-Team,

ich wollte mal Fragen wie lange es noch dauert bis ein Techniker den Kabel-Internet-Anschluss prüft bzw. anschließt. Ich hab den neuen Router schon seit 4 Tagen.

Ich bitte um Unterstützung.

MfG

Le65

Betreff: Wann kommt ein Service- Techniker?

Kurtler — Sun, 06 Mar 2022 18:09:41 GMT

Wenn du dich nicht selber meldest, dass was nicht funktioniert, kommt da gar keiner.

Gruß Kurt

Betreff: Wann kommt ein Service- Techniker?

Le65 — Sun, 06 Mar 2022 18:12:31 GMT

Die Mitarbeiter vom Vodafone-Shop haben gemeint das sich der Techniker per SMS / E-Mail meldet.

Das ist noch nicht geschehen.

Betreff: Wann kommt ein Service- Techniker?

Graógramán — Sun, 06 Mar 2022 18:18:45 GMT

Hat der Mitarbeiter im Shop ein Ticket eröffnen lassen?
Was passiert denn, wenn du den Router anschließt?

Betreff: Wann kommt ein Service- Techniker?

Le65 — Sun, 06 Mar 2022 18:25:39 GMT

Es kann nicht Funktionieren da die Anschluss-Dose mal von einem anderen Techniker deaktiviert wurde.

Betreff: Wann kommt ein Service- Techniker?

Kurtler — Sun, 06 Mar 2022 18:39:42 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt

Betreff: Wann kommt ein Service- Techniker?

Le65 — Sun, 06 Mar 2022 18:42:11 GMT

Aus dem Bundesland Hessen

Gruß Le65

Betreff: Wann kommt ein Service- Techniker?

Kurtler — Sun, 06 Mar 2022 18:43:08 GMT

Rufe die 0221 46619100 an und sage, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist.

Gruß Kurt