Thema "Betreff: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack." in Kabel: Tarife & Rechnung

Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

BjoernW1 — Sat, 05 Mar 2022 11:51:31 GMT

Liebes Vodafon Team,

ich bitte Sie mich von DS-Lite auf Dual Stack umzustellen, Ich habe bei Serververbindungen immer wieder "Server connection lost" oder "kann keine Verbindung zum Host aufbauen" Alle Netzwerkeinstellungen am PC und Box sind richtig eingestellt. Der Lösungsvorschlag von den Serverbetreibern und meinem Arbeitgeber ist, mich auf Dual Stack umstellen zu lassen.

Ich wäre Ihnen sehr verbunden wenn Sie das machen würden.

Mit freundlichen Grüßen

Bjoern

Betreff: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

CE38 — Sat, 05 Mar 2022 12:04:15 GMT

@BjoernW1

Mein Lösungsvorschlag an Serverbetreiber und Arbeitsgeber ist, endlich mal auf IPv6 umzustellen. Dann gibt es auch keine Probleme mehr.

Aus welchen Bundesland bist du ? Die Kulanzleistung Dual Stack von Vodafone West in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen gibt es bei einem Tarif ab Bandbreite 250 Mbit/s mit Power Upload und / Home Box Option oder ein GB-Tarif.

Ansonsten kannst du natürlich einen Business Tarif von Vodafone buchen. In diesem Tarifen ist auch eine feste IPv4 moeglich. Dein Arbeitgeber wird das sicherlich bezuschussen, wenn noch mit IPv4 gearbeitet wird.

Betreff: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

BjoernW1 — Sat, 05 Mar 2022 12:13:19 GMT

Hallo,

danke für die Antwort. ich komm aus NRW. Ich weiss nicht wieso sich Serveranbieter und Arbeit so schwer damit tun. Ich weiss aber auch nicht wieviel Arbeit dahinter steht.

Ich habe jetzt ein Kabel 1000Mbit. Ich hab schon geguckt ob ich etwas mit den von dir angegeben optionen "mit Power Upload und / Home Box Option" abschließen kann aber da werde ich bei Vodafon nicht fündig.

Das lustige ist auch es wird garkein 1000Mbit Kabel mehr angeboten an meinem Wohnort, obwohl ich den Kabeltarif habe.

Wo steht den das mit dem Power Upload uder der Home Box?

Bjoern

Betreff: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

CE38 — Sat, 05 Mar 2022 12:26:16 GMT

@BjoernW1

Dann hast du ja einen GB Tarif (1000 Mbit/s) - das reicht für die Kulanzleistung aus.

Zu deinen Tarif gibt es die Home Box Option unter Mein Vodafone -> Kabel Vertrag -> Internet & Phone -> Mein Tarif. Dort kannst du z.B. die Home Box Option zum Tarif buchen. Power Upload ist nicht verfügbar, da mit 50 Mbit/s Upload bereits der aktuell max. Upload zur Verfügung steht.

Ein:e Mod von Vodafone West schaut sicherlich mal nach. Habe da aber einige Arbeitstage Geduld.

Betreff: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

BjoernW1 — Sat, 05 Mar 2022 12:51:31 GMT

Hallo,

ich habe die HomeBox gebucht. Und wie du schon gesagt hast, ist das Power upload nicht mehr verfügbar. Ich glaub das wäre würde mich aber auch nicht umstellen.

Wenn ich auf den router gehe wird mir IPv4 auch garnicht angezeigt. Nur zweimal IPv6 und das die Fritzbox einen DS-Lite Tunnel verwendet.

Bjoern

Betreff: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

HausHelene — Sat, 05 Mar 2022 13:14:35 GMT

@BjoernW1

Du verstehst die Zusammenhänge nicht.

Vorraussetzung ist ein Gbit-Vertrag, bzw. mindestens 250 Mbit mit Powerupload oder Homebox-Option.

Eine automatische Umstellung auf DSerfolgt nicht. Dazu musst du dich noch extra bemühen.

Dies kannz.B. telefonisch, via Socialmedia oder Mod auf dieser Seite erfolgen.

Natürlich nur, wenn du im Ex-Umland wohnst.

Betreff: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

CE38 — Sat, 05 Mar 2022 13:20:45 GMT

@HausHelene

Eine Kulanzleistung wird nach Prüfung gewährt (oder auch nicht).

Sofern du dies Telefon machst, nutze die Rufnummer auf deiner Rechnung und lasse dich mit dem kaufm. Support -Stichwort Rechnung - verbinden.

Betreff: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

BjoernW1 — Sat, 05 Mar 2022 13:21:49 GMT

Hallo,

Ahhh jetzt versteh ich das. Alle Punkte sind eigentlich erfüllt. hab den 1000 Kabelvertrag die große Fritz Homebox gebucht. Dann dürfte dem ja nichts im Wege stehen, wenn Vodafon das macht.

Betreff: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

BjoernW1 — Sat, 05 Mar 2022 13:24:17 GMT

Es geht nur per telefon. Wenn ich das über den servicechat anspreche, komt immer wieder der verweiß auf den Suport mit einer Telefonnummer.

Betreff: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

BjoernW1 — Sat, 05 Mar 2022 16:11:46 GMT

Also meinst du das sich hier rüber einer bei mir meldet?

Und auf die paar Arbeitstage kommt es sich jetzt nicht an, nur auf lange sicht halt nicht 🙂

Re: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

MariaK — Fri, 11 Mar 2022 13:55:41 GMT

Hallo BjoernW1,

ich kann gern schauen, dass ich Deinen Anschluss umstelle.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria

Re: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

BjoernW1 — Fri, 11 Mar 2022 16:30:09 GMT

Hallo Maria,

Danke für deine Nachricht, ich hab eine PN geschrieben.

Schönes Wochenende

Mit freundlichen Grüßen

Bjoern Wetzlich

Re: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

LukePog — Thu, 17 Mar 2022 14:16:35 GMT

Hey BjoernW1,
habe Dir eben gerade auf Deine PN geantwortet. 🙂

Ich hoffe wir konnten das Problem jetzt lösen.

Grüße
Luke

Re: Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack.

Shappes — Thu, 17 Mar 2022 15:39:34 GMT

@MariaK @LukePog ich wusste nicht das dies geht und wurde mir auch nie mitgeteilt als ich über die Verbindungsabbrüche sprach. Wäre es denn bitte möglich dies bei meinem Anschluss umzustellen?

Mit freundlichen Grüßen
Shappes