Thema "Betreff: Wechselgarantie" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechselgarantie

Thomas0267 — Wed, 02 Mar 2022 16:12:59 GMT

GutenTag
Im Rahmen der Vodafone Wechselgarantie möchte ich ohne zusätzliche Kosten,

problemlos auf eine kleinere Anschlussvariante (RED Internet & Phone Cable 250 für 39,90) wechseln.

umstellen.
Wie geht das ?

gruss

Betreff: Wechselgarantie

Torsten — Wed, 02 Mar 2022 16:17:58 GMT

Wenn du die Wechselgarantie im Vertrag enthalten hast, kannst du das über den Kundenservice (nenne dem Sprachcomputer das Stichwort Rechnung) ändern lassen.

Die Rufnummer für VFD/ex-KDG ist 0800/2787000, als VFW-/ex-UM-Kunde wählst du 0221/46619100.

Übrigens kostet der Red Internet&Phone 250 Cable (U) 39,99 €, du hast 9 Cent unterschlagen 😉

Betreff: Wechselgarantie

Thomas0267 — Wed, 02 Mar 2022 16:29:13 GMT

Danke für die Info , gibts es keine mailadresse an die mann sich wenden kann,am Telefon hängt man nur in der Warteschleife. ?

Betreff: Wechselgarantie

Torsten — Wed, 02 Mar 2022 18:01:03 GMT

Nur wenn du Kunde bei VFW in NRW, BW oder Hessen bist. Dann nimm die Email-Adresse, die auf der Rechnung steht. Bei VFD gibts keine Email-Adresse, da kannst du nur das Kontaktformular in MeinKabel nutzen.