Wechsel zu CableMax 1000

msu — Tue, 01 Mar 2022 16:45:09 GMT

Hallo,

aktuell läuft die dritte Aktion zum Thema CableMax 1000 für dauerhaft 39,99€ - und ich habe als Bestandskunde schon wieder Probleme beim Wechsel.

- Beim ersten Mal war dieser Tarif an meinem Wohnort nicht verfügbar. Am Telefon hatte man mir angeboten für 5€ Aufpreis von meinem damaligen Tarif auf immerhin in den 500er Tarif zu wechseln, Das war ein großer Fehler, denn seit dem bezahle ich mehr als die 39,99€, die als Grenze für den Wechsel zu CableMax 1000 gelten....

- Beim zweiten Mal durfte ich nicht wechseln, weil mein Tarif > 39,99€ kostet. Man hat mir angeboten zum gleichen Preis wie mein aktueller Tarif in den Tarif Red Internet & Phone 1000 Cable zu wechseln. Was ein Fehler war, weil die Mindestvertragslaufzeit wieder von vorne losging...

- Jetzt beim dritten Mal läuft die Aktion bis 9.Mai - ich kann aber frühestens Ende September kündigen...

Gibt es hier eine Kulanzregelung oder kann ich wenigstens jetzt den Tarif für Oktober buchen?

Betreff: Wechsel zu CableMax 1000

xxxJustinxxx — Tue, 01 Mar 2022 18:31:28 GMT

@msu Leider nicht du kannst nur innerhalb der Aktion in den Tarif Wechseln - da dein Aktueller Tarif noch bis September läuft ist ein Wechsel aktuell nicht möglich.

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Wechsel zu CableMax 1000

Betreff: Wechsel zu CableMax 1000