Thema "Re: MeinKabel" in Kabel: Tarife & Rechnung

MeinKabel

Alexander — Fri, 18 Feb 2022 22:51:04 GMT

Liebes Vodafone Team,

wann wird es möglich sein, das ich als Kunde von Vodafone West (Unitymedia) meinen Red Internet & Phone 50 Cable Vertrag auch über MeinKabel verwalten kann. So wie es jetzt schon für Kabel Kunde von vormals Kabel Deutschland möglich ist?

Gruß Alexander

Betreff: MeinKabel

CE38 — Fri, 18 Feb 2022 23:16:46 GMT

@Alexander

Du kannst deinen Vertrag unter Mein Vodafone verwalten - du musst den Vertrag natürlich hinzugefügen.

Betreff: MeinKabel

Alexander — Fri, 18 Feb 2022 23:58:27 GMT

Das habe ich schon seit Vertragsbeginn gemacht. Nur leider sind für Vodafone Kablkunden von ex. Unitimedia im Gegensatz zu ex. Kabel Deutschland Kunden die Vertragsverwaltung sehr eingeschränkt.

Bist Du Kabelkunde im Gebiet von Vodafone Deutschland (ex. Kabel Deutschland) oder Vodafone West (ex. Unitymedia)?

Gruß Alexander

Betreff: MeinKabel

CE38 — Sat, 19 Feb 2022 00:07:44 GMT

@Alexander

Ich bin Kabel Kunde von Vodafone West (ehem. Unitymedia). Welche Funktionen fehlen dir den ?

Mein Kabel (von ehem. Kabel Deutschland) geht ja immer mehr in Mein Vodafone auf. Es geht also eher darum, welche wichtige Funktion dir in Mein Vodafone fehlt.

Betreff: MeinKabel

Alexander — Sat, 19 Feb 2022 00:31:07 GMT

Telefoneinstellungen, Telefonbucheintrag sowie getrennte Rechnung von Internet/Telefon und TV, was mir wichtig wäre.

Betreff: MeinKabel

CE38 — Sat, 19 Feb 2022 08:08:46 GMT

@Alexander

Die meisten Telefoneinstellungen laufen ja über den Router. Ich warte auf die Rufumleitung ab Amt in der Phone Rubrik von Mein Vodafone. Grade bei einem Totalausfall ist dann eine Rufumleitung schnell eingerichtet.

Betreff: MeinKabel

HausHelene — Sat, 19 Feb 2022 08:28:28 GMT

@CE38

Das ist eine der Funktionen, die im ExUM-Land komplett fehlen.

Betreff: MeinKabel

DreiViertelFlo — Sat, 19 Feb 2022 08:53:35 GMT

@HausHelene schrieb:
@CE38
Das ist eine der Funktionen, die im ExUM-Land komplett fehlen.

@CE38 wohnt doch auch im ex unitymedia Gebiet..

Betreff: MeinKabel

Alexander — Sat, 19 Feb 2022 13:51:53 GMT

Seit August 2019 gehört Unitymedia nun offiziell zu Vodafone. Das sind jetzt 2 1/2 Jahre. Bis dahin müsste doch Vodafone wissen, wie und wann die Angleichung der IT Systeme vollbracht ist. Es wäre schön, wenn sich mal einer aus dem Vodafone Team hier dazu äußern würde. Ebenfalls würde ich gerne wissen, ob es Überlegungen gibt WebBil (WebBil ist eine kostenlose Online-Rechnung für Festnetz-Verträge. Damit hat man verschiedene Sortier- und Filtermöglichkeiten.), dass ich noch von Vodafone DSL kenne auch Kabelkunden zu Verfügung zu stellen.

Gruß Alexander

Re: MeinKabel

R4mona — Tue, 22 Feb 2022 14:08:54 GMT

Hi Alexander,

uns ist hier leider nicht ersichtlich, wann die Zusammenführung der Systeme abgeschlossen ist. Diese geschieht schrittweise und nicht in einem Schwung. Jede Abteilung (sowohl Vodafone als auch ex-Unitymedia) hat eigene und unterschiedliche Systeme genutzt. Das muss alles angepasst werden.

Bezüglich des WebBil-Themas habe ich in meinem System recherchiert, bin aber leider nicht fündig geworden. Daher gehe ich davon aus, dass dazu noch keine Überlegungen im Kabelbereich gibt.

Viele Grüße
R4mona

Re: MeinKabel

Alexander — Sat, 26 Feb 2022 09:13:18 GMT

Hallo R4mona,

ich hoffe doch, dass WebBil auch in den Kabelbereich Einzug hält, da ich dies bei DSL für eine sehr nützliches Produkt empfundenen habe und es auch nach dem Wechsel zu Kabel gerne wieder nutzen möchte. Ich finde auch keinen Grund , warum man dies Kabelkunden nicht anbieten sollte und was technisch dagegen spricht. Ich denke, dass auch andere Kunden, die bei Vodafone von DSL zum Kabel gewechselt sind das so sehen.

Gruß

Akexander