Thema "Re: Rufnummerübernahme eines Festnetzanschlusses der Telekom (Sterbefall)" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rufnummerübernahme eines Festnetzanschlusses der Telekom (Sterbefall)

MikeHotel80 — Mon, 21 Feb 2022 18:44:24 GMT

Guten Abend,

es geht um Folgendes:

Da meine Mutter vor einer Woche verstorben ist, ziehe ich zurück ins Elternhaus und dort ist ein Anschluss der Deutschen Telekom mit der Rufnummer, die schon seit fast 40 Jahren meiner Familie zugeordnet ist.

Diese Rufnummer zu behalten hat für mich oberste Priorität und da für den Telekomvertrag zwar ein Sonderkündigungsrecht vorliegt, mein Vodafonevertrag hier aber noch über ein Jahr läuft, wollte ich fragen, ob es möglich ist, die Festnetzrufnummer zu übernehmen und wenn ja, ob ein solches Formular als Formblatt existiert?

Die Vorwahl ist dieselbe.

Falls jemand mir weiterhelfen kann, dann bedanke ich mich vorab.

MfG Mirco

Betreff: Rufnummerübernahme eines Festnetzanschlusses der Telekom (Sterbefall)

Torsten — Mon, 21 Feb 2022 20:03:48 GMT

In welchem Bundesland lebst du denn? Davon hängt die weitere Vorgehensweise ab.

Betreff: Rufnummerübernahme eines Festnetzanschlusses der Telekom (Sterbefall)

MikeHotel80 — Tue, 22 Feb 2022 18:01:56 GMT

Hallo,

ich lebe in Schleswig-Holstein.

Betreff: Rufnummerübernahme eines Festnetzanschlusses der Telekom (Sterbefall)

MikeHotel80 — Tue, 22 Feb 2022 18:25:33 GMT

Achja, die Vorwahlnummer ist identisch, falls das auch von Belang ist.

Re: Rufnummerübernahme eines Festnetzanschlusses der Telekom (Sterbefall)

Lars — Wed, 23 Feb 2022 18:52:14 GMT

Hallo MikeHotel80,

zuerst möchte ich Dir mein Beileid ausdrücken und Dir/Euch viel Kraft wünschen.

Du kannst die Mitnahme der Rufnummer über den Kundenservice beantragen. Dazu musst Du nur sagen, dass die Kollegen Dir ein Anbieterwechselformular zukommen lassen sollen. Wichtig ist, Du musst den Vertrag bei der Telekom vorher auf Dich umschreiben lassen. Du musst das Formular zur Mitnahme mit den Daten ausfüllen und unterschreiben, die auch bei der Telekom hinterlegt sind. Was in dem Fall leider nur geht, wenn der Vertrag vorher auf Dich geändert wurde.

Viele Grüße

Lars