Thema "Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

Ravok — Wed, 23 Feb 2022 09:27:20 GMT

Hallo,

Es gibt ja wieder diese Aktion für 39.99 € dauerhaft GigaCable Max zu bekommen? Ist dies auch für Bestandskunden möglich? Und wie sieht es dann mit der Vertragslaufzeit und den Geräten aus? Ich habe eine gemietete FritzBox 6591, die ist ja Docsis 3.1 fähig und kostet mich 5 € im Monat, ändert sich dieser Preis auch? Momentan habe ich Red Internet & Phone 500 Cable.

Mit freundlichen Grüßen.

Betreff: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

CE38 — Wed, 23 Feb 2022 09:43:35 GMT

@Ravok

Der Red Internet & Phone 500 Cable hat einen regulären Basispreis von 44,99€. Während der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten kannst du auf Cable Max 1000 nicht wechseln.

Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit klappt der Tarifwechsel in Cable Max 1000. (sofern Promo Aktion dann noch läuft) Die Home Box Option kostet auch mit Cable Max 1000 weiterhin 4,99€ monatl.

Betreff: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

reneromann — Wed, 23 Feb 2022 09:48:27 GMT

Ja, der Wechsel ist möglich, sofern dein bisheriger Grundpreis (FritzBox außen vor) maximal 39,99 € beträgt -oder- du aus der Mindestvertragslaufzeit raus bist.

Am Preis der Homebox-Option ändert sich dabei nichts - du behältst auch die 6591 bei dem Wechsel.

Betreff: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen.

Ravok — Wed, 23 Feb 2022 10:13:51 GMT

Aus der regulären Mindestvertragslaufzeit bin ich schon raus, wenn die 2 Jahre nach Vertragsabschluss gemeint sind und nicht die automatische Verlängerung um 1 Jahr. Der Vertrag wurde im Sommer 2019 abgeschlossen. Evtl. schaut sich das ein Mod an.

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CE38 — Wed, 23 Feb 2022 10:20:08 GMT

@Ravok

Die automatische Verlängerung gibt es nicht mehr. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit wird seit 1.12.2021 der Vertrag unbefristet mit jederzeitigen einmonatiger Frist zur Kündigung fortgeführt. Bei einem Vertrag aus Sommer 2019 kannst du in Cable Max 1000 wechseln.

Aus welchen Bundesland bist du ?

Betreff: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen.

Ravok — Wed, 23 Feb 2022 10:29:14 GMT

Ich bin aus Bayern. Das heißt also ich kann jetzt jeden Monat kündigen, wenn ich das denn möchte (habe ich nicht vor)? Oder kocht da wieder jedes Bundesland seine eigene Suppe?

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CE38 — Wed, 23 Feb 2022 10:35:56 GMT

@Ravok

Das TKG in der Fassung vom 1.12.2021 gilt bundesweit. Du kannst täglich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit einmonatiger Frist kündigen. Da es verschiedene regionale Vodafone Cable Anbieter gibt, erfolgte die Frage nach dem Bundesland.

Betreff: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen.

Ravok — Wed, 23 Feb 2022 10:54:25 GMT

Oh ok, danke für die Hilfe und Informationen. Den Wechsel kann man doch auch hier beantragen oder?

Ich glaube inzwischen kann man ja auch die FB 6660 (evtl sogar schon die 6690?) mieten, diese lässt sich im Kundencenter aber nirgendwo auswählen und ich seh nur die FB 6591.

Betreff: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen.

CE38 — Wed, 23 Feb 2022 11:06:47 GMT

@Ravok

Da die Fritz!Box 6591 Cable bereits Docsis 3.1 kann, gibt es keinen Grund für einen Hardwarewechsel bei Buchung von Cable Max 1000. Die Fritz!Box 6690 Cable gibt es noch nicht bei Vodafone.

Ein:e Mod schaut sicherlich auch mal nach. Habe da aber Geduld.

Hat es über die Hotline oder den Social Media Support auf Facebook, Twitter oder WhatsApp mit dem Tarifwechsel nicht geklappt ?

Re: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

Nancy — Thu, 24 Feb 2022 12:17:50 GMT

Hallo Ravok,

hier bin ich. Benötigst Du noch Hilfe beim Wechsel? Dann schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

Ravok — Fri, 25 Feb 2022 11:48:27 GMT

@Nancy

Habe eine PN mit den geforderten Daten geschickt.

Re: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

Lars — Mon, 28 Feb 2022 10:32:01 GMT

Hallo Ravok,

der Wechsel ist für Dich möglich. Ich mache das gerne für Dich fertig, dazu benötige ich aber deine schriftliche Bestätigung hier im Thread, dass Du folgenden Punkten zustimmst:

- GigaCable Max zu dauerhaft 39,99 Euro

- Laufzeitneustart mit 24 Monaten ab Umstellungsdatum

- einmalige Wechselpauschale in Höhe von 9,99 Euro

- Option HomeBox mit der 6490 bleibt für 4,99 Euro als Vertragsbestandteil erhalten.

Erst wenn ich deine schriftliche Bestätigung hier im Thread habe, darf ich den Wechsel dann bearbeiten.

Viele Grüße

Lars

Re: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

Ravok — Mon, 28 Feb 2022 13:52:17 GMT

@Lars

Ok, kannst loslegen.

Re: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

Ravok — Tue, 01 Mar 2022 07:29:00 GMT

Wobei das hier nicht stimmt:

- Option HomeBox mit der 6490 bleibt für 4,99 Euro als Vertragsbestandteil erhalten.

Ich habe die 6591 von Vodafone bekommen.

Re: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

Lars — Tue, 01 Mar 2022 08:56:51 GMT

Hi Ravok,

huch, klassischer Schreibfehler. Natürlich ist die 6591 gemeint

Den Tarifwechsel habe ich für Dich fertig gemacht. Du bekommst bald die schriftliche Bestätigung mit allen oben genannten Details und der Tarif wird angepasst. Gib mir dann bitte noch ein abschließendes Feedback, ob alles mit der Bestätigung passt.

Viele Grüße

Lars

Re: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

Ravok — Tue, 01 Mar 2022 17:14:12 GMT

Die Bestätigung ist angekommen und passt soweit. Die Leitung ist auch schon geschalten. Danke für die Hilfe.

Re: Wechsel zu GigaCable Max möglich? Und weitere Fragen

Tina — Wed, 02 Mar 2022 20:02:03 GMT

Hallo Ravok,

perfekt. 🙂 Dann schließe ich Deinen Beitrag hier ab.

Ich wünsche Dir alles Gute.

Beste Grüße

Tina