Thema "Kabel: Red Internet & Phone Rechnung kommt nicht" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabel: Red Internet & Phone Rechnung kommt nicht

LupaAtrata — Tue, 22 Feb 2022 14:06:45 GMT

Hallo Zusammen,
Mein Red Internet & Phone Vertrag läuft seit dem 10.12.2021, meine erste Rechnung kam nicht, weil wohl angeblich irgendwas mit den Freimonaten nicht geklärt sei. Jetzt ist laut Vodafone alles geklärt, ich habe aber bis heute weder die erste noch die zweite Rechnung erhalten. Brauche diese aber als Nachweis, auch wenn es noch Freimonate sind. Weiß da Jemand weiter? Wann kommen die Rechnungen normalerweise?

Grüße

Re: Kabel: Red Internet & Phone Rechnung kommt nicht

MariaK — Wed, 02 Mar 2022 10:32:54 GMT

Hallo LupaAtrata,

leider ist es so, dass keine Rechnung vom System erstellt wird, wenn die Grundgebühr kostenlos war. Ich kann aber trotzdem mal in Dein Kundenkonto reinschauen, welche Rechnungen vorhanden sind.

Viele Grüße,

Maria