Thema "Wechselgarantie" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechselgarantie

Paul-1892 — Mon, 21 Feb 2022 09:45:41 GMT

Hallo zusammen,

ich würde gerne meine Wechselgarantie in Anspruchnehmen, die vertraglich vereinbart ist.

Wie kann ich diese in Anspruch nehmen?

Vielen Dank im Voraus! 🙂

Betreff: Wechselgarantie

CE38 — Mon, 21 Feb 2022 09:53:21 GMT

Welchen Tarif hast du aktuell - in welchem Tarif möchtest du wechseln ? (muss in der Wechselgarantie aufgeführt sein) Wann endet der 6. Monat ? Aus welchen Bundesland bist du ?

Die Vormerkung zur Umstellung ab dem 7. Monat wird vom VF Kundenservice vorgenommen.

Betreff: Wechselgarantie

Paul-1892 — Mon, 21 Feb 2022 11:51:05 GMT

Hallo @CE38,

aktuell habe ich Internet 1000 und möchte in Internet 500.

Der 6. Monat endet am 28.02.2022 und ich bin aus Berlin.

Vielen Dank!

Betreff: Wechselgarantie

Paul-1892 — Mon, 21 Feb 2022 11:54:40 GMT

Hab den Tarifnamen gefunden: Red Internet & Phone 1000 Cable

Betreff: Wechselgarantie

CE38 — Mon, 21 Feb 2022 12:01:34 GMT

@Paul-1892

Ein:e Mod schaut sich das sicherlich mal an und vermerkt den Wechselwunsch auf Red Internet & Phone 500 Cable zu 44,99€. Habe da aber Geduld - dies dauert einige Tage.

Betreff: Wechselgarantie

Torsten — Mon, 21 Feb 2022 13:37:13 GMT

Wenn deine ersten 6 Monate noch bis max. 08.05.2022 laufen, solltest du in den Red I&P 250 Cable wechseln und danach zum gleichen Preis wieder in den Cable Max 1000. Dadurch verlängert sich zwar die Mindestvertragslaufzeit wieder auf 24 Monate, aber du hast dauerhaft den Gigabit-Tarif für 39,99 €/Monat.

Betreff: Wechselgarantie

CE38 — Mon, 21 Feb 2022 13:45:56 GMT

@Paul-1892 schrieb:

Hallo @CE38,

aktuell habe ich Internet 1000 und möchte in Internet 500.

Der 6. Monat endet am 28.02.2022 und ich bin aus Berlin.

Vielen Dank!

Ich würde auch wie von @Torsten bereits vorgeschlagen, zunächst ab 1.3. in den Red Internet & Phone 250 Cable wechseln und in einem weiteren Schritt den Promo Tarif Cable Max 1000 zu 39,99€ buchen. Die erneute Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten statt die Restlaufzeit von ca. 17-18 Monaten fällt ja nicht sonderlich ins Gewicht.

Betreff: Wechselgarantie

Paul-1892 — Tue, 22 Feb 2022 18:11:11 GMT

Hallo, vielen Dank für den Tipp, aber ich will einfach nur auf die 500 MBits runter, hoffe meldet sich bald einer. 😞

Re: Wechselgarantie

Stephan — Wed, 23 Feb 2022 17:22:01 GMT

Hi Paul-1892,

dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Wechselgarantie

Paul-1892 — Thu, 24 Feb 2022 17:31:52 GMT

Hallo Stephan, die PN ist raus. Vielen Dank!

Re: Wechselgarantie

Nancy — Mon, 28 Feb 2022 08:46:08 GMT

Hallo Paul-1892,

ich habe Deinem Wunsch entsprechend alles fertig gemacht und Deinen Tarif auf Red Internet & Phone 500 für 44,99 Euro umgestellt. Die Vertragsunterlagen bekommst Du per Mail. Schau noch dort einfach noch mal drüber, dass für Dich auch alles hin haut.

Hast Du noch Fragen dazu?

Viele Grüße

Nancy