Thema "Re: Upgrade CableMax500 auf CableMax 1000" in Kabel: Tarife & Rechnung

Upgrade CableMax500 auf CableMax 1000

Coni — Mon, 14 Feb 2022 21:59:58 GMT

Als wir in 02/2020 unseren alten Unitymedia-Tarif auf einen damals beworbenen Vodafone-Tarif mit 1000 MB umstellen lassen wollten, waren bei uns nur 500 MB möglich und unser Vertrag wurde auf den Tarif CableMax 500 umgestellt.

Wie wir festgestellt habe, sind bei uns die 1000 MB jetzt verfügbar. Deshalb bitte einmal ein kostenloses Upgrade von Cable Max 500 auf 1000 prüfen.

Vertragsbeginn war der 28.02.2020 und es hieß damals, dass ein kostenloses Upgrade auf 1000 möglich ist zu den gleichen Preisbedingungen. Hardwareseitig haben wir über die HomeBox Option eine FRITZ! BOX 6591 von euch. Auch möchten wir gerne den Dual Stack mit der IPv4 behalten.

Könnte sich bitte ein Moderator der Frage annehmen?

Vielen Dank und freundliche Grüße aus BaWü

Coni

Re: Upgrade CableMax500 auf CableMax 1000

Chr1ssy — Fri, 18 Feb 2022 12:05:54 GMT

Hey Coni,

willkommen in der Community.

Wenn Dein Anliegen noch aktuell ist, schaue ich mir das gern an.

Schick mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben:

Name, Vorname

Kundennummer

Geburtsdatum

vollständige Adresse

aktuelle Handynummer (bei Störungen)

Schreib hier bitte erneut, wenn die PN raus ist.

Chr1ssy

Re: Upgrade CableMax500 auf CableMax 1000

Coni — Fri, 18 Feb 2022 12:19:37 GMT

Hallo Chr1ssy,

Dankeschön für deine Hilfe. PN ist raus.

Coni

Re: Upgrade CableMax500 auf CableMax 1000

R4mona — Wed, 23 Feb 2022 10:18:43 GMT

Hi Coni,

soeben habe ich Dir auf Deine PN geantwortet.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Upgrade CableMax500 auf CableMax 1000

Coni — Wed, 23 Feb 2022 15:33:19 GMT

Hallo R4mona,

Dankeschön für deine Hilfe und das Upgrade auf CableMax 1000 . Seit 11.34 Uhr ist die Umstellung erfolgt und läuft.

Super positiver Service im der Community.

Re: Upgrade CableMax500 auf CableMax 1000

haegar2609 — Wed, 23 Feb 2022 16:12:51 GMT

Dann mach ich hier mal ein Schloß dran. @Coni bei Problemen oder Fragen erstelle bitte einfach einen neuen Thread im passenden Board. MfG haegar2609