Thema "Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechsel zu Gigacable 1000

franzl79 — Tue, 28 Dec 2021 17:53:03 GMT

Hallo.

Ich würde gerne meinen bestehenden eazy.50 Vertrag in einen Gigacable Max 1000 wandeln. Geht das? Wie wäre das weitere Vorgehen und was kostet das Ganze?

Im Online-Kundencenter ist ein Wechsel leider nicht vorgesehen.

Danke & Grüße

Stefan

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

Torsten — Tue, 28 Dec 2021 17:57:17 GMT

Nein, das geht nicht, denn der Cable Max 1000 wird derzeit nicht angeboten. Die letzte Aktion lief am 01.11.2021 aus und jetzt ist der Tarif erst wieder in der nächsten Aktion buchbar. Momentan könntest du höchstens auf den Red Internet & Phone 250 Cable zum gleichen Preis upgraden, damit würdest du dir die Option zum Upgrade bei der nächsten Promotion mit Cable Max erhalten.

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

franzl79 — Tue, 28 Dec 2021 18:03:58 GMT

Okay, und den Red Internet & Phone 1000 Cable gibt es nur für Neukunden oder wo ist der Unterschied zum Gigacable Max. Wann kann man denn mit einer neuen Aktion rechnen?

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

DreiViertelFlo — Tue, 28 Dec 2021 18:09:30 GMT

Gigacable Max ist günstiger. Sonst gibs keine Unterschiede.

Der normale 1gbit Tarif ist auch für bestandskunden buchbar, wenn der alte Vertrag weniger kostet.

Wann die Aktion Cablemax wieder kommt kann keiner vorraus sehen.

Wahrscheinlich März April oder wieder September Oktober..

Oder halt garnicht.

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

Kurtler — Tue, 28 Dec 2021 18:11:00 GMT

Der Unterschied liegt einfach am Preis. Der Cable Max kostete dauerhaft 39,99 Euro, der "normale" 1000er Tarif zurzeit kostet 49,99 Euro.

Wann und ob mal wieder so eine Aktion kommt, kann dir derzeit keiner sagen.

Gruß Kurt

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

franzl79 — Mon, 14 Feb 2022 20:32:29 GMT

Hallo,

nachdem der Gigacable Max jetzt wieder verfügbar ist, würde ich gerne von meinem eazy 50 Vetrag dorthin wechseln. Gibt es hier freundliche Mods, die mir evtl. dabei behilflich sein können?

Vielen lieben Dank & einen schönen Abend,

Stefan

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

Torsten — Tue, 15 Feb 2022 09:19:47 GMT

Am schnellsten wird das über den SelfService in MeinVodafone (Kabel Internet&Phone -> Tarifwechsel) oder die Hotline 0221/46619100 (Stichwort Rechnung für kfm. Kundenservice nennen) klappen. Hier dauerts einige Tage, bis sich ein:e VFW-Mod melden kann. Wenn du nicht anrufen möchtest, kannst du auch eine Email mit deinen Daten (Kundennummer und Name/Anschrift) und dem Tarifwechsel-Wunsch schicken.

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

MariaK — Fri, 18 Feb 2022 11:18:51 GMT

Hallo franzl79,

wenn Du noch eine Buchung benötigst, kannst Du mir gern eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

franzl79 — Fri, 18 Feb 2022 15:19:08 GMT

Hallo @MariaK

PN ist raus.

Danke & ein schönes Wochenende,

Stefan

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

R4mona — Tue, 22 Feb 2022 10:37:38 GMT

Hi franzl79,

lieben Dank für eine Daten.

Soeben habe ich Dir auf Deine PN geantwortet.

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

franzl79 — Tue, 01 Mar 2022 21:41:25 GMT

@R4mona @MariaK Gibt es evt. einen neuen Stand zu meinem Tarifwechsel? VG, Stefan

Betreff: Wechsel zu Gigacable 1000

R4mona — Wed, 02 Mar 2022 13:08:22 GMT

Hi franzl79,

entschuldige bitte die Wartezeit. Da wir unsere eingehenden Anliegen chronologisch bearbeiten, kann es ein wenig dauern bis Du eine Rückmeldung von uns bekommst.

Soeben habe ich Dir unseren Vodafone CableMax 1000 zu den Konditionen vom 22.02.2022 (PN) eingebucht. Von mir bekommst Du eine Vertragszusammenfassung. Sei bitte so lieb und bestätige diese. Erst dann läuft der Auftrag korrekt in meinem System durch und Du profitierst von der schnelleren Geschwindigkeit.

Liebe Grüße
R4mona