Thema "Neuer Kunde, Kundenservice kontaktieren" in Kabel: Tarife & Rechnung

Neuer Kunde, Kundenservice kontaktieren

Mu_Kü — Sat, 12 Feb 2022 16:17:25 GMT

Hallo Vodafone Community,

Ich habe am 8.2. Online einen neuen Kabelanschluss für meine neue Wohnung bestellt. Jetzt kam Post, ich solle mich nochmal telefonisch melden, da man noch iwas von mir braucht.

Im Brief war eine Kundennummer die ich verwenden sollte, jedoch erkennt der Bot diese nicht (zu neu?) und lässt mich unter keinen Umständen mit einem Menschen reden. Ich habe schon eine Nachricht per Kontaktformular abgeschickt aber ich weiß nicht wie lang dort eine Antwort dauert. Ich hätte nächste Woche schon gerne Internet 😅

Wisst ihr wie man den Kundenservice erreichen kann, ohne dass mich ein Bot aussperrt?

Mfg

Re: Neuer Kunde, Kundenservice kontaktieren

Lars — Wed, 16 Feb 2022 15:01:23 GMT

Hi Mu_Kü,

bist Du mittlerweile weiter gekommen?

Viele Grüße

Lars

Re: Neuer Kunde, Kundenservice kontaktieren

Mu_Kü — Sun, 20 Feb 2022 05:10:51 GMT

@Lars schrieb:
Hi Mu_Kü,

bist Du mittlerweile weiter gekommen?

Viele Grüße
Lars

Ja, hat sich erledigt 🙂

Re: Neuer Kunde, Kundenservice kontaktieren

Torsten — Sun, 20 Feb 2022 16:23:25 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.