Thema "Geld abgebucht ohne Vertrag" in Kabel: Tarife & Rechnung

Geld abgebucht ohne Vertrag

12247474 — Sun, 23 Jan 2022 10:53:43 GMT

Ich habe gerade auf meinem Konto gesehen, dass Vodafone mir Geld abbucht, obwohl ich keinen Vertrag habe. Und das anscheinend schon seit Oktober 2021. Das Geld hätte ich gerne wieder und die Abbuchungen sollen stoppen.

Betreff: Geld abgebucht ohne Vertrag

seelo2010 — Sun, 23 Jan 2022 13:19:27 GMT

Dann würde ich mich an deine Bank wenden, bzw. die Lastschriften zurück rufen...

Re: Geld abgebucht ohne Vertrag

Stephan — Tue, 25 Jan 2022 16:30:43 GMT

Hi 12247474,

wenn du sicher bist, keinen Vertrag bei uns zu haben, schauen wir da gerne einmal nach, ob wir da etwas herausfinden.

Schicke mir mal bitte eine private Nachrichten mit den Abbuchungsdetails (Kunden- oder Vertragsnummer) und zum Abgleich bitte noch folgende Daten von dir:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- deine IBAN

- Link dieses Beitrages

Gruß

Stephan

Re: Geld abgebucht ohne Vertrag

lennardthiel — Mon, 31 Oct 2022 11:30:50 GMT

Vodafone bucht ohne das ich einen Vertrg dort habe Geld von meinem Konto ab. An der Hotline kann man zur verzweifeln ! Was mache ich jetzt ?

Re: Geld abgebucht ohne Vertrag

lennardthiel — Mon, 31 Oct 2022 11:35:15 GMT

Ich habe genau das selbe Problem !

Re: Geld abgebucht ohne Vertrag

MasterScorpion — Mon, 31 Oct 2022 12:04:12 GMT

Seit Mitte August gibt es keinen Support mehr im Forum.

Du musst es über einen anderen Kanal versuchen.

Re: Geld abgebucht ohne Vertrag

lennardthiel — Mon, 31 Oct 2022 13:06:10 GMT

Weißt du wo ?

Re: Geld abgebucht ohne Vertrag

HausHelene — Mon, 31 Oct 2022 14:48:48 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954