Thema "Betreff: GigaTV App kündigen" in Kabel: Tarife & Rechnung

GigaTV App kündigen

Naschi1987 — Tue, 08 Feb 2022 19:24:22 GMT

Hallo,

ich habe vorhin den DSL-Vertrag verlängert.

Mit dabei war die GigaTV App für einen Monat gratis.

Ich würde gerne die App kündigen oder stornieren, brauche diese doch nicht.

In der App kann ich mich nicht einloggen (müssten doch die selben Logindaten sein wie bei Mein Vodafone?)

Im Internet komme ich mit dem Kontaktformular nicht weiter, kann man in der App kündigen, falls ich da reinkomme oder gibt es eine Mailadresse?

LG naschi1987

Betreff: GigaTV App kündigen

DreiViertelFlo — Tue, 08 Feb 2022 21:38:39 GMT

Die App kannst du über das kontatkformular kündigen, musst kündigung angeben und dann Optionen kündigen auswählen

Betreff: GigaTV App kündigen

Naschi1987 — Wed, 09 Feb 2022 05:48:23 GMT

Bin da nicht weitergekommen, gibs da einen Link?

Hab ich da die selbe Kundennummer wie beim DSL?

Betreff: GigaTV App kündigen

Torsten — Wed, 09 Feb 2022 11:57:35 GMT

Nein, die GigaTV-App ist ein Produkt der Kabelsparte, da hast du auch eine eigene Kundennummer erhalten. Hast du den Vertrag zu MeinVodafone hinzugefügt?

Betreff: GigaTV App kündigen

Naschi1987 — Wed, 09 Feb 2022 15:15:00 GMT

hab jetzt per WhatsApp geklärt, es sollte widerrufen worden sein, ich warte nur noch auf die Bestätigung. Die Kundennummer habe ich erst heute erhalten gehabt.