Thema "Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag" in Kabel: Tarife & Rechnung

Laufzeit Änderung im Vertrag

Friedemann — Fri, 04 Feb 2022 12:43:50 GMT

Moin,

wann wird die Laufzeit in den Vertragsdaten geändert? Hatte ordnungsgemäß am 29.01.2022 und zusätzlich 30.01.22 Widerruf zum Vertrag Red Internet&Phone 1000 Cable gesendet.

Im Mobil Bereich wurde es schneller geändert!

Gruß

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

seelo2010 — Fri, 04 Feb 2022 12:53:17 GMT

Was hast du denn widerrufen?
Was soll eingestellt werden?

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

Friedemann — Fri, 04 Feb 2022 14:21:26 GMT

Der komplette Kabel Vertragsabschluss wurde Widerrufen

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

Friedemann — Fri, 04 Feb 2022 14:23:20 GMT

Im Tarif steht, der Tarif kann erst zum 29.01.2024 gekündigt werden.

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

Friedemann — Fri, 04 Feb 2022 14:26:45 GMT

Sorry,

ich meine:

Frühestmögliches Vertragsende: 27.01.2024

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

seelo2010 — Fri, 04 Feb 2022 15:11:19 GMT

Dann läuft der Vertrag seit dem 27.1.22, richtig?

Wann und wo/wie hast du den Vertrag abgeschlossen? Wann hast du die eventuell Widerrufsbelehrung erhalten und warum willst Du den jetzt widerrufen?

Hast du den Widerruf über das Kontaktformular vorgenommen? Bzw. als E-Mail an die auf dem Widerrufsformular angegebe E-Mail-Adresse?

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

Friedemann — Fri, 04 Feb 2022 15:55:29 GMT

Abgeschlossene am 24.01.2022 über Kundenservice Telefon

widerruf wurde per. Fax und per. E-Mail gesendet. (widerruf@vodafone.com)

Es wurde ja auch schon über eine E-Mail geantwortet mit Bestellnummer und ID Nummer!
Meine Frage war wann ändert sich das Datum im Tarif, für mich sieht es so aus als ob es vergessen wurde zu ändern. Da dort immer noch Ende Januar 2024 steht!

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

MasterScorpion — Fri, 04 Feb 2022 16:32:00 GMT

Bearbeitung kann bis zwei Wochen dauern.

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

Friedemann — Fri, 04 Feb 2022 17:08:54 GMT

Ok Danke,

dann muss ich halt noch warten.

Gruß Friedemann

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

Torsten — Fri, 04 Feb 2022 22:18:37 GMT

Der Widerruf im Bereich von VFD/ex-KDG muss aber an kabel-widerruf@vodafone.de (oder .com, da bin ich gerade unsicher) schicken. Die von dir genannte Email-Adresse gilt nur für DSL und Mobilfunk. Solltest du in NRW, Hessen oder BaWü leben, muss der Widerruf an widerruf@unitymedia.de geschickt werden.

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

Friedemann — Fri, 04 Feb 2022 23:08:20 GMT

Ich hatte auch ein Fax geschickt

mit Angaben Kundennummer, Vertragsnummer an

Vodafone GmbH

Kundenbetreuung

40875 Ratingen

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

CE38 — Fri, 04 Feb 2022 23:17:31 GMT

@Friedemann

Die Vodafone GmbH bietet keine Cable Verträge an. Schaue auf die Widerrufsbelehrung deines regionalen Cable Anbieters.

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

Friedemann — Sat, 05 Feb 2022 00:08:12 GMT

Ok,

habe jetzt noch innerhalb der Widerruf Frist eine E-Mail an kabel-widerruf@vodafone.com

gesendet und ein Fax an

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

Kundenservice

99116 Erfurt

gesendet.

Gruß Friedemann

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

CE38 — Sat, 05 Feb 2022 00:46:59 GMT

@Friedemann

Googelst du die Daten oder schaust du in deine schriftliche Widerrufsbelehrung ?

Vodafone Deutschland GmbH (du nutzt noch die alte Firmenbezeichnung) bietet per E-Mail einen Widerruf unter:

kabel-widerruf@vodafone.com

an. Geht es um einen Cable Vertrag in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen, hast du es mit einem anderen Vodafone Unternehmen und anderen Kontaktdaten zu tun.

Betreff: Laufzeit Änderung im Vertrag

Friedemann — Sat, 05 Feb 2022 09:37:09 GMT

Moin,

Sorry ich bin gesundheitlich angeschlagen und nur zeitweise zu Hause.

Ich hatte gegoogelt und gedacht damit geht es schneller, TOBi war diesbezüglich leider auch keine Hilfe. Rückruf war in meiner Situation auch nicht sinnvoll.

Ich hoffe es läuft jetzt und ich bekomme keine Probleme. War auch sonst immer zufrieden mit Vodafone, aber der letzte Kundenberater hat mich voll angelogen und ich hatte aus der Situation heraus dem neuen Vertrag zugestimmt.

Vielleicht bin ich ja in der Zukunft wieder mal bei Vodafone.

Danke für die Hilfe

Gruß Friedemann