Thema "Betreff: Vertragswechsel ab 7 Monat" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragswechsel ab 7 Monat

carsten2804 — Thu, 03 Feb 2022 15:15:30 GMT

Guten Tag. Ich möchte gerne ab dem 7 Monat kostenlos in den

Red Internet & Phone 50 Cable Vertrag für 29,99 monatlich wechseln. Kann das bitte jemand für mich einrichten? Gruss Carsten

Betreff: Vertragswechsel ab 7 Monat

CE38 — Thu, 03 Feb 2022 15:59:42 GMT

@carsten2804

Schaue mal, ob dies in deiner Wechselgarantie vorgesehen ist. Seit einiger Zeit ist der "kleinste" Tarif im Rahmen der Wechselgarantie der Red Internet & Phone 100 Cable zu 34,99€ monatl.

Aus welchen Bundesland kommst du ?

Betreff: Vertragswechsel ab 7 Monat

carsten2804 — Thu, 03 Feb 2022 17:34:43 GMT

Ich komme aus Niedersachsen, habe ein Bild angefügt. Das Angebot kam so per Email nachdem der Mitarbeiter mich angerufen hat. Habe den Vertrag dann abgeschlossen. Also erwarte ich auch das es klappt mit der 50er Leitung. Gruss Carsten

Betreff: Vertragswechsel ab 7 Monat

CE38 — Thu, 03 Feb 2022 17:55:44 GMT

@carsten2804

In der vorvertraglichen Zusammenfassung bei dir ist der 50er drin. Dies ist deine Willenserklaerung bei der Auftragserteilung. Endgültig verbindlich ist die schriftliche Auftragsbestätigung.

Betreff: Vertragswechsel ab 7 Monat

carsten2804 — Fri, 04 Feb 2022 15:28:37 GMT

Also wenn das jetzt nicht klappen sollte das ich auf die 50er Leitung wechseln kann würde ich mich eindeutig *** fühlen, denn den Vertrag habe ich telefonisch abgeschlossen und der Mitarbeiter hat mir versichert das ich ab dem 7 Monat auf die 50er Leitung wechseln kann, das Gespräch wurde ja auch aufgezeichnet. Vielleicht meldet sich hier ja mal jemand von Vodafone bei mir.

Betreff: Vertragswechsel ab 7 Monat

CE38 — Fri, 04 Feb 2022 15:43:59 GMT

@carsten2804

Hier ist kein Live Chat. Du musst hier schon einige Tage Geduld haben, bis sich ein:e Mod mit Zugriff auf dein Kundenkonto meldet.

Schneller geht es über den Social Media Support von Vodafone auf Facebook, Twitter und Whats oder der Hotline.

Betreff: Vertragswechsel ab 7 Monat

carsten2804 — Fri, 04 Feb 2022 16:00:49 GMT

Ok. Wie funktioniert das mit WhatsApp?

Betreff: Vertragswechsel ab 7 Monat

CE38 — Fri, 04 Feb 2022 16:22:10 GMT

@carsten2804

Im letzten Drittel des Beitrages findest du die gewünschte Info zh WhatsApp

https://www.vodafone.de/featured/inside-vodafone/so-erreichst-du-vodafone-digital/#/

Betreff: Vertragswechsel ab 7 Monat

carsten2804 — Fri, 04 Feb 2022 17:40:13 GMT

Danke für die Hilfe.

Betreff: Vertragswechsel ab 7 Monat

Torsten — Fri, 04 Feb 2022 22:10:59 GMT

Da @carsten2804 die Lösung markiert hat, schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.