Thema "RE: Fehlerhafte Berechnung zurückgeschickter Hardware / VFW" in Kabel: Tarife & Rechnung

Fehlerhafte Berechnung zurückgeschickter Hardware / VFW

Ente2 — Sun, 30 Jan 2022 17:55:28 GMT

Kabel

Smart Karte + Receiver in Rechnungg gestellt.

Hatte die Teile doch zurück geschickt.

Vodafon kann man wirklich nicht empfehlen.

Wolfgang Fink Hessen

RE: Fehlerhafte Berechnung zurückgeschickter Hardware / VFW

reneromann — Sun, 30 Jan 2022 17:52:53 GMT

@Ente2 schrieb:

Smart Karte + Receiver in Rechnungg gestellt.

Hatte die Teile doch zurück geschickt.

Hast du dafür einen Nachweis, dass die Sachen bei Vodafone eingegangen sind? Oder zumindest einen Nachweis über den Versand (Einlieferungsbeleg der Sendung als Paket; nicht als unversichertes Päckchen)?

Wenn die Sachen auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt werden, ist dein Ansprechpartner nicht Vodafone, sondern das Versandunternehmen...

RE: Fehlerhafte Berechnung zurückgeschickter Hardware / VFW

Ente2 — Sun, 30 Jan 2022 17:53:10 GMT

Smart Card + Reseiver am 17.11.2021 10,36

mit 82063922 1824 DHL Retoure 194416951656

zurück geschickt.

Habe den Beleg von der DHL

Es wird ja langsam Zeit das die Sache von Vodafon geklärt wird.

Es sind bereits 6 Wochen verstrichen.

wolfgang Fink

RE: Fehlerhafte Berechnung zurückgeschickter Hardware / VFW

Torsten — Sun, 30 Jan 2022 17:55:02 GMT

@Ente2 Ich habe deinen Beitrag abgetrennt und in einen eigenen Beitrag verschoben. Bitte nicht andere Thread kapern, das ist nicht zielführend.

Übrigens ist laut Sendungsverfolgung das Paket noch nicht angekommen, sondern hängt im Paketzentrum Feucht.

Schicke ein Foto bzw. einen Scan des Einlieferungsbelegs per Email an den VFW-Kundenservice, vergiß bitte in der Email nicht deine Daten (Kundennummer, Name und Anschrift) anzugeben, damit die Email zugeordnet werden kann.