Thema "Tarif Downgrade" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarif Downgrade

-klabautermann- — Fri, 28 Jan 2022 15:33:35 GMT

Hallo,

ich melde mich im Auftrag meines Vaters. Ich werde nächsten Monat bei meinem Vater ausziehen, da wir uns dann die Kosten nicht mehr teilen werden, wäre der aktelle Tarif zu teuer. Wäre es möglich trotz der restlichen Mindestvertragslaufzeit von "Red Internet & Phone 250 Cable" zu "Red Internet & Phone 50 Cable" zu wechseln? Mein Vater ist schon sehr lange Kunde, ich hoffe sie können uns helfen. Danke

Betreff: Tarif Downgrade

Torsten — Fri, 28 Jan 2022 15:46:30 GMT

Das geht nur, wenn im Vertrag eine entsprechende Downgrade-Klausel (Wechselgarantie) innerhalb der ersten 6 Monate enthalten ist. Sind die 6 Monate bereits um, geht es bei vorhandener Wechselgarantie zwar auch, aber es startet eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Betreff: Tarif Downgrade

-klabautermann- — Fri, 28 Jan 2022 16:05:49 GMT

Ich habe hier nur die Tarifwechselbestätigung vom letzten Jahr, da steht leider nichts von einer Wechselgarantie.

Betreff: Tarif Downgrade

Torsten — Fri, 28 Jan 2022 16:07:16 GMT

Dann geht ein Downgrade erst zum Laufzeitende.

Betreff: Tarif Downgrade

Torsten — Sun, 30 Jan 2022 12:08:47 GMT

@-klabautermann- Hast du noch weitere Fragen oder können wir hier schließen?

Betreff: Tarif Downgrade

-klabautermann- — Sun, 30 Jan 2022 12:28:24 GMT

Kann geschlossen werden, danke für die Hilfe.