Retoure Router, Smartcard und CI+ Modul und Smartcard nach Vertragsende im selben Paket

Martin97 — Wed, 26 Jan 2022 20:24:56 GMT

Hallo,

habe nach Vertragsende innerhalb der 14 Tage Frist meine FritzBox, die Smartcard und das CI+ Modul in ein Paket gepackt und zurückgesendet.

Heute ist mir der Eingang der Fritzbox bestätigt worden, allerdings nicht für die Smartcard und das CI+ Modul.

Danach habe ich eine mail bekommen, dass ich die Smartcard und das CI+ Modul zurücksenden soll.

Einlieferungsbeleg und Zustellbestätigung von DHL habe ich noch.

Ich möchte verhindern, dass ich nun eine Rechnung für die Smartcard und das CI+ Modul erhalte.

Kann das jemand von den Moderatoren von Vodafone klären?

Danke!

Re: Retoure Router, Smartcard und CI+ Modul und Smartcard nach Vertragsende im selben Paket

Lars — Fri, 28 Jan 2022 17:40:04 GMT

Hallo Martin97,

in welchen Bundesland lief den der Vertrag?

Viele Grüße

Lars