Thema "Betreff: Widerruf zurücknehmen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Widerruf zurücknehmen

StefSchro — Tue, 25 Jan 2022 12:18:47 GMT

Guten Tag,

habe hier ein kompliziertes Thema: ein Reseller (logitel) hat einen Widerruf fälschlicherweise an Vodafone übermittelt. Diesen Widerruf möchte ich umgehend zurückziehen und gerne Kunde bei euch bleiben. Am Telefon konnte mir niemand helfen.

Kundennummer: XXX

Vertragsnummer: XXX

Euer Zeichen: KSWK (aus der Widerrufsbestätigung)

vielen Dank!

Edit: @StefSchro Kunden- und Vertragsnummer entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.

Betreff: Widerruf zurücknehmen

CE38 — Tue, 25 Jan 2022 12:40:49 GMT

@StefSchro

Dies ist ein Kunden-helfen-Kunden-Forum und kein direkter Kommunikationskanal mit Vodafone.

Bei einem vermittelen Vertrag solltest du dich direkt an den Vermittler wenden. Ansonsten schließe direkt bei Vodafone ab.

Gibt es den bereits eine schriftliche Widerrufsbestaetigung ?

Betreff: Widerruf zurücknehmen

StefSchro — Tue, 25 Jan 2022 13:42:07 GMT

Ach Kunden helfen Kunden. Vielleicht bekomme ich ja einen besseren Einblick mit eurer Hilfe.

Die Information an den Vermittler ist bereits raus, der schiebt die Schuld auf Vodafone und das war's.

Ja die schriftliche Widerrufsbestätigung habe ich bereits erhalten mit Datum von gestern, 24.01.2022.

Bin für jeden Vorschlag offen. Vielen Dank!

Betreff: Widerruf zurücknehmen

CE38 — Tue, 25 Jan 2022 15:54:22 GMT

@StefSchro

Dann buche direkt bei Vodafone neu - der Wideruf ist ja bereits bearbeitet.

https://zuhauseplus.vodafone.de/internet-telefon/kabel/

Betreff: Widerruf zurücknehmen

Torsten — Sun, 30 Jan 2022 17:38:41 GMT

Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.