Thema "Beim Umzug DSL auf Kabel" in Kabel: Tarife & Rechnung

Beim Umzug DSL auf Kabel

rikimomo — Mon, 24 Jan 2022 13:06:02 GMT

Hallo,

aktuell habe ich einen DSL Vertrag. Ein Umzug wird am 01.02.2022 geplant.

Kann ich bei dem Umzug von DSL auf Kabel wechseln? (die neue Wohnungs Kabel verfügbarkeit schon bestätigt.)

Auf vodafone website "Umzug Online Beantragung" kann man nur von DSL zu DSL auswählen...

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße

Re: Beim Umzug DSL auf Kabel

Andre — Wed, 26 Jan 2022 08:28:38 GMT

Hey rikomomo,

herzlichen Glückwunsch zur neuen Wohnung.

Ein Umzug/Wechsel von DSL auf Kabel ist jederzeit möglich. Allerdings nicht immer aus Mein Vodafone.
Oftmals gibts hier einfach zuviele Wahlmöglichkeiten / Rückfragen.
Daher hat sich da die telefonische Meldung / Bearbeitung durchs Umzugsteam als beste Lösung herausgestellt.

Hast Du Dich schonmal an die Kundenbetreuung gewendet?

LG,

Andre