Thema "Re: Rückzahlung meines Guthabens" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rückzahlung meines Guthabens

Schulle_25 — Tue, 18 Jan 2022 19:57:50 GMT

Guten Abend,
meine Abschlussrechnung wies ein Guthaben auf. Trotz mehreren Anrufen bei der Servicehotline (per Mail hat man mich an diese verwiesen) warte ich bis heute auf die Auszahlung des Guthabens und werde immer wieder vertröstet. Beim Abbuchen hat Vodafon kein Problem. Ich finde diese Praxis absolut nicht in Ordnung und bitte hier um Unterstützung.

Betreff: Rückzahlung meines Guthabens

DreiViertelFlo — Tue, 18 Jan 2022 20:58:52 GMT

Ich jedes Guthaben wird auch ausbezahlt. Was für ein Guthaben ist das denn, zuviel gezahlten monatsbeitrage?

Re: Rückzahlung meines Guthabens

Lars — Thu, 20 Jan 2022 08:40:08 GMT

Hallo Schulle_25,

wann kam den die Abschlussrechnung? Eine Erstattung kann 3-4 Wochen in Anspruch nehmen.

Viele Grüße

Lars

Re: Rückzahlung meines Guthabens

Schulle_25 — Sun, 23 Jan 2022 20:38:04 GMT

Hat sich erledigt. Guthaben ist überwiesen. Ich war wohl ein bissel ungeduldig 😉

Re: Rückzahlung meines Guthabens

Kurtler — Sun, 23 Jan 2022 20:50:31 GMT

@Schulle_25

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt