Thema "Noch keine Rechnung erhalten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Noch keine Rechnung erhalten

meddling — Thu, 20 Jan 2022 09:44:03 GMT

Guten Tag,

ich bin seit Dezember Kunde bei Vodafone (DSL & Telefon über Kabel in NRW) und habe bisher keine Rechnung erhalten, die ich zur Vorlage bei anderen Institutionen benötige. Auch bei "MeinVodafone" werden keine Rechnungen angezeigt. Wo bekomme ich die erste Rechnung, auch wenn die erste Zahlung erst Mitte des Jahres fällig ist?

Betreff: Noch keine Rechnung erhalten

xxxJustinxxx — Thu, 20 Jan 2022 09:47:47 GMT

@meddling Da die ersten Monate sicherlich Freimonate sind (Aktuelle Neukundenaktionen) werden keine Rechnung erstellt.

Gehts um einen Nachweis bei Check 24? Wenn ja, reicht dort aktuell auch der nachweis der Auftragsbestätigung aus.

Re: Noch keine Rechnung erhalten

R4mona — Mon, 24 Jan 2022 07:16:46 GMT

Guten Morgen medding,

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Für welche Institutionen benötigst Du denn die Rechnung als Nachweis?

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: Noch keine Rechnung erhalten

meddling — Mon, 24 Jan 2022 19:07:13 GMT

@xxxJustinxxx Danke für den Hinweis, werde ich mal probieren.

Re: Noch keine Rechnung erhalten

meddling — Mon, 24 Jan 2022 19:13:40 GMT

@R4mona Ich möchte nicht unhöflich sein und Sie darum bitten mir alsbald eine Rechnung zukommen zu lassen, falls das möglich ist. Falls das nicht möglich ist, würde ich Sie bitten mir das mitzuteilen und einen Grund dafür zu nennen.

Betreff: Noch keine Rechnung erhalten

Ida — Fri, 28 Jan 2022 08:31:54 GMT

Hi meddling

Ich kann gern einmal einen Blick ins Kundenkonto werfen, schick eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida