Thema "Betreff: Kündigung - Retoure => wer zahlt?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigung - Retoure => wer zahlt?

sch255 — Sun, 16 Jan 2022 14:46:47 GMT

Hallo,

hab meinen Vertrag gekündigt und eine Kündigungsbestätigung bekommen mit dem Hinweis, meine Hardware fristgerecht zurückzuschicken. Ansonsten müsste ich für den Elektroschrott zahlen.

Ein Retouren-Label war leider nicht enthalten, so dass Vodafone mich auch hier fleißig **piep**en möchte.

Hab mal hier nach dem Thema gesucht, und da meinte ein Mod, man könne den Retourenschein aus der Vertragsabschließung verwenden.

Nun, dieser ist bei mir ca. 8 Jahre alt und ist noch an das gute alte KabelDeutschland gerichtet. Die Adresse ist aber prinzipiell noch die Gleiche.

Von daher meine Frage: kann ich diesen Retourenschein noch verwenden und wenn nein, welche Möglichkeiten einer kostenlosen Retouren gäbe es dann?

Vielen Dank und viele Grüße

Betreff: Kündigung - Retoure => wer zahlt?

Torsten — Sun, 16 Jan 2022 14:48:07 GMT

Ja, wenn die Adresse stimmt, kannst du den noch verwenden. Ansonsten musst du die Retoure im Bereich von VFD/ex-KDG auf eigene Kosten vornehmen.

Betreff: Kündigung - Retoure => wer zahlt?

Kurtler — Sun, 16 Jan 2022 14:53:09 GMT

Na ja, ob der Retourenschein nach 8 Jahren noch funktioniert, bezweifle ich doch ein wenig.

Probiere es aus, siehst dann schon, ob er bei DHL noch angenommen wird.

Gruß Kurt

Betreff: Kündigung - Retoure => wer zahlt?

Torsten — Sun, 16 Jan 2022 14:54:17 GMT

@Kurtler Wieso sollte ein KDG-Retourenlabel an VF DSL gerichtet sein?

Betreff: Kündigung - Retoure => wer zahlt?

Kurtler — Sun, 16 Jan 2022 14:55:28 GMT

@Torsten

Hab es schon geändert. Meinte natürlich DHL.

Gruß Kurt

Betreff: Kündigung - Retoure => wer zahlt?

Pat4 — Sun, 16 Jan 2022 14:56:31 GMT

@sch255

Also bei mir hat der Retourenschein auch nach 9 Jahren mit altem Adressat KD noch funktioniert.

Betreff: Kündigung - Retoure => wer zahlt?

sch255 — Sun, 16 Jan 2022 15:02:57 GMT

Danke Pat4 für deine hilfreiche Nachricht. Den Kurtler hab ich mal ignoriert...

Würde gerne aber noch von offzieller Seite hören, dass es möglich ist und dann auch keine weiteren Probleme entstehen.

Betreff: Kündigung - Retoure => wer zahlt?

reneromann — Sun, 16 Jan 2022 15:27:40 GMT

In den AGB zu deinem Vertrag steht drin, dass du die Rücksendung auf eigene Kosten vorzunehmen hast.

Ergo: Selbst bezahlen...

Wenn es mit dem damaligen Retourenschein trotzdem klappt - Glück gehabt. Muss aber halt nicht.

Betreff: Kündigung - Retoure => wer zahlt?

Torsten — Mon, 17 Jan 2022 15:52:57 GMT

@sch255 Hast du noch weitere Fragen oder können wir hier abschließen?

Betreff: Kündigung - Retoure => wer zahlt?

sch255 — Mon, 17 Jan 2022 18:53:55 GMT

Danke an alle. Das Thema sollte geklärt sein.