Thema "Betreff: Wechsel kabel zu DSL" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechsel kabel zu DSL

Sarah35 — Fri, 14 Jan 2022 20:14:18 GMT

Am 30.12. Kabel 100 bei...seit dem keine stabile Internet Verbindung möglich ,kein streamen besonders abends! Bevor ich kündige wegen Versagen der Leistung ,ist ein Wechsel auf 100 DSL möglich bei Euch ?

Betreff: Wechsel kabel zu DSL

Torsten — Fri, 14 Jan 2022 20:30:24 GMT

Dazu musst du zuerst eine Störung melden. Sollte das nicht zielführend sein, musst du eine Beschwerde (möglichst mit Störungsticket-Nummern, ggfs. Protokoll der Breitbandmessungs-App Vers. 3) mit Fristsetzung und Ankündigung der Sonderkündigung an dein zuständiges Vodafone-Kabel-Unternehmen (Kontaktdaten findest du auf Auftragsbestätigung oder Rechnung) senden.

Betreff: Wechsel kabel zu DSL

Díaz_de_Vivar — Fri, 14 Jan 2022 20:38:51 GMT

Die Sache läuft ja schon Vodafone Station Cga6444VF - Vodafone Community

Re: Wechsel kabel zu DSL

Nancy — Mon, 17 Jan 2022 09:30:07 GMT

Hallo Sarah35,

wir sind schon dabei Dir in Deinem anderen Beitrag zu helfen. Bitte antworte dort, damit wir es näher eingrenzen können.

Viele Grüße

Nancy