Thema "Horizon GO Personen einladen geht nicht" in Kabel: Tarife & Rechnung

Horizon GO Personen einladen geht nicht

flipstA — Tue, 11 Jan 2022 13:13:27 GMT

Hey,

Horizon GO Personen einladen geht nicht, gebe Name, Email usw. ein und dort steht das eine Email für die Annahme der Einladung versendet wurde aber es kommt nichts an, habe es schon mehrmals probiert. Kann sich da jemand darum kümmern und die Einladung versenden wenn ich ihm die Email sende?

MFG

Re: Horizon GO Personen einladen geht nicht

R4mona — Fri, 14 Jan 2022 06:57:55 GMT

Hey flipstA,

was genau möchtest Du tun, wenn Du schreibst "Personen einladen"?

Ich habe in meinem System recherchiert und habe leider keine Informationen zu diesem Thema in Bezug auf Horizon Go finden können.

Viele Grüße
R4mona

Re: Horizon GO Personen einladen geht nicht

flipstA — Fri, 14 Jan 2022 10:04:34 GMT

Hey,

Möchte halt für Horizon Go ein Familienmitglied einladen, dafür kann man eine Einladung versenden siehe Screenshot, man muss seine E-Mail-Adresse und seinen Namen eingeben und bekommt danach die Einladung per E-Mail, diese E-Mail kommt aber gar nicht an.

MFG

Re: Horizon GO Personen einladen geht nicht

Ida — Tue, 18 Jan 2022 06:42:19 GMT

Hi flipstA

Gab es denn eine Fehlermeldung? Hast Du schon im Spam Ordner geschaut?

Liebe Grüße
Ida

Re: Horizon GO Personen einladen geht nicht

flipstA — Tue, 18 Jan 2022 11:21:20 GMT

Hey,

Ne da kommt gar keine Fehlermeldung, da steht das die E-Mail versendet wurde, im Spamordner ist nichts, die E-Mail kommt gar nicht an.

MFG

Re: Horizon GO Personen einladen geht nicht

Chr1ssy — Thu, 20 Jan 2022 17:51:15 GMT

Hi flipstA,

ich habe gesehen, dass Du Dich bereits via Hotline gemeldet hast.

Wie Dir mitgeteilt wurde, gibt es aktuell leider Probleme bei den Horizon Go-Funktionen.

Unsere IT weiß Bescheid und arbeitet daran.

Ich kann Dich somit leider nur um Geduld bitten.

Liebe Grüße

Chr1ssy