Thema "Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 08:50:23 GMT

Hallo,

Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Im Portal steht ein anderes Vertragsende als in meiner letzten Rechnung.

Wann endet denn nun mein Vertrag?

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

CE38 — Mon, 10 Jan 2022 09:18:34 GMT

Sofern bei einem Internet & Phone Vertrag die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist, kanst du jederzeit mit einmonatiger Frist kündigen.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 09:20:01 GMT

Wozu kündigt man denn dann vorab während der Mindestlaufzeit? Hat die reguläre Kündigung dann gar keinen Effekt?

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

CE38 — Mon, 10 Jan 2022 09:24:37 GMT

@pa224731

Wenn du wirksam gekündigt hast, sollte du eine schriftliche Kuendigungsbestaetigung bekommen. Dort steht das bestätigte Datum mit dem Vertragsende.

Wann war den Vertragsbeginn ?

Wann ist deine Kündigung bei Vodafone eingegangen ? (Eingangsbestaetigung)

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 09:28:35 GMT

Das stande immer drin, bis irgendwann der Status "in bearbeitung" war und man hier immer gesagt hat das die reguläre Kündigung nach wie vor drin steht. Scheinbar nimmt man hier einfach Kündigungen raus, da jetzt der Vertrag beendet sein müsste, trotzdem weiterläuft und auf der Rechnung nun als mögliches Ende der nächste Monat steht.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

CE38 — Mon, 10 Jan 2022 09:38:18 GMT

@pa224731

Zunächst ist wichtig, was die faktischen Daten sind und nicht was angezeigt wird. Dazu gehören Vertragsbeginn, reguläres Ende der Mindestvertragslaufzeit und Zugang deiner Kündigung. Daraus ergibt sich das verbindliche Vertragsende. Das solltest du schon wissen. Du hast immer noch nicht beantwortet, wann Vertragsbeginn war und zu welchen Datum deine Kündigung zugestellt wurde. Um welchen Vertrag (genaue Tarifbezeichnung) handelt es sich ?

Durch das neue TKG 2021 wurden Umstellungen vorgenommen, da konnte sich die Anzeige schon mal aendern.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 09:48:10 GMT

Mein Vertragsende, durch Vodafone bestätigt ist der 09.01.2022. Das habe ich natürlich schriftlich. Und so stand es bis zuletzt im Portal. Bis das datum dann "In bearbeitung" gewechselt hat und nun der Vertrag einfach weiter läuft.

Red Internet & Phone 400, zwischenzeitlich auf 100 gedowngradet da dies laut Call Center Agent keine auswirkung auf die Vertragslaufzeit und Kündigung hat.

Der jetztige Vertrag wurde durch eins der Treueangebote am 09.01.2020 abgeschlossen, auch das hab ich noch schriftlich.

Der Vertrag kann jetzt gerne noch einen Monat laufen da ich es eh nicht mehr auf dem Zeiger hatte und bei einem anderen Anbieter abschließen muss ODER hier noch ein Angebot bekommen, was nicht so aussieht. Ich frag mich nur warum sich ständig an der Kündigung etwas ändert wo ich doch nichts an dem Vertrag geändert hatte.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 09:48:41 GMT

Die Kündigung wurde im Mai 2020 zugestellt, ich hatte direkt gekündigt um es nicht zu vergessen.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

CE38 — Mon, 10 Jan 2022 09:53:11 GMT

@pa224731 schrieb:
Die Kündigung wurde im Mai 2020 zugestellt, ich hatte direkt gekündigt um es nicht zu vergessen.

Wann war der Vertragsbeginn ? Welcher Tarif (genaue Bezeichnung) wurde gekündigt ? Sofern du direkt kurz nach Vertragsabschluss gekündigt hast, laufen die 24 Monate dann ja auch erst im Mai 2022 ab. Da läuft der Vertrag dann noch einige Monate.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 10:03:02 GMT

Nochmal, Vertragsbeginn war 09.01.2020, 24 Monate ist der 09.01.2022, wenn ich direkt im Mai Kündige, kündige ich die Reguläre Vertragslaufzeit, so wie gefühlt bei allen Verträgen in Deutschland mit einer Mindestlaufzeit, also 09.01.2022, so wie es bestätigt wurde. Auch die genaue Tarifbezeichnung steht oben. RED INTERNET & PHONE 400. Mai 2022 ist schlichtweg falsch. Hat Vodafone ja auch richtig bestätigt, 09.01.2022. Hat man auch auf vorherige Anfrage hier bestätigt das sich an der Kündigung nichts geändert hat, "egal was im Kundenportal stehen würde"

Hier nochmal ein Zitat aus einen meiner Letzten Anfragen.

"...die Kündigung ist für den 09.01.2022 weiterhin vorgemerkt"

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

CE38 — Mon, 10 Jan 2022 10:14:19 GMT

@pa224731

Wenn du im Mai 2020 einen Vertrag mit Vertragsbeginn 9.1.2020 nachweislich zum 9.1.2022 gekündigt hast, keine Rücknahme der Kündigung und auch kein Tarifwechsel erfolgte, dann ist der Vertrag beendet. Eine entsprechende schriftliche Bestätigung hast du doch da. Dann musst du unaufgefordert die Hardware zurücksenden und den Anschluss nicht weiter nutzen.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 10:19:27 GMT

Ganz genau. Nur habe ich im Portal keine Kündigung mehr, keine Geräterückforderung, mein Internet läuft weiter und in der Januar Rechnung steht das ein Vertragsende Februar 2022 wäre, wenn ich heute noch Kündige. Das einzige was passiert ist, ist der Downgrade, und der hatte keine Auswirkung. Ich habe aber mehrfach drauf hingewiesen das seit dem Downgrade der Kündiungsstatus von 09.01.2022 auf In Bearbeitung gewechselt hat, wo mir bestätigt wurde das der 09.01.2022 weiterhin Vertragsende ist.

Natürlich nutze ich weiter, da der Vertrag ja auch unaufgefordert weiter läuft 🙂 Mich würde ja nur gerne interessieren warum. Vielleicht hab ich irgendwo einen Fehler begangen, ich denke aber nicht. Ich sehe nichts und hebe auch alles auf.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

CE38 — Mon, 10 Jan 2022 10:26:49 GMT

@pa224731

Wenn du den Anschluss weiter nutzt, ist das ja eine stillschweigende Weiterführung des Vertrages.

Der monatliche Basispreis wird immer im voraus faellig. Bei Vertragsende innerhalb eines Monats wird der anteilige Betrag erst in der Abschlussrechnung (das wäre im Februar) gutgeschrieben. Bei Weiternutzung oder aktiver Vertragsverlängerung zahlst du natürlich weiter.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 10:36:53 GMT

Nein, stimmt einfach nicht.

Wer lässt einen Gekündigten Vertrag einfach weitelaufen mit dem Argument, "ja wenn du zum letzten Tag den Vertrag einfach weiter nutzt zahlst du halt einfach weiter" 😄 jeder regulär gekündigte Vertrag ENDET, die haben den Anschluss abzuschalten. Dann könnte ich auch den Vertrag gar nicht weiternutzen, wenn nach Vereinbarter Kündigung der Vertrag Endet. Das ist nonsense, sorry.

Es gibt nach einer Regulären Kündigung kein einfaches weiternutzen, bei keinem Anbieter oder Vertrag der regulär gekündigt wird. Oder hätte ich zum Stichtag nicht mehr online kommen dürfen 😄 man man man...

Hier wird sich aber sicher nochmal ein Call Center Agent melden.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

CE38 — Mon, 10 Jan 2022 10:37:48 GMT

@pa224731

In einer gekündigt Wohnung, die du nicht geräumt hast, kannst du dann kostenfrei weiter wohnen ?

Zu deinen vertraglichen Verpflichtungen gehört es (siehe schriftliche Auftragsbestätigung), nach Vertragsende unaufgefordert die Leih Hardware zurückzusenden. Bei verspäteten Eingang wird ein Schadensersatz / Wertersatz berechnet.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 10:44:47 GMT

Ja, hätte Vodafone das bestätigte Kündigungsdatum eingehalten dann hätte ich auch unaufgefordert zB die Fritzbox zurück geschickt. Weil dann wäre der Anschluss am 09.01. nicht mehr nutzbar gewesen, da gekündig 🙂 Dann gäbe es auch bei der Geräterückgabe im Portal die Info dazu, dort heißt es nämlich es gibt aktuell keine Forderung zur Geräterücksendung. Dein Vergleich ist so ultra schlecht. Ich weiß auch das es Schadensersatz gibt wenn man Leihgeräte nicht zurück schickt. Das tut aber alles nichts zur sache, du Schweifst aus ohne Sinn.

Oder laufen auch Handyverträge weiter wenn man am Stichtag der Kündigung noch Telefoniert oder Surft ..

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

Díaz_de_Vivar — Mon, 10 Jan 2022 11:11:15 GMT

@CE38 schrieb:
@pa224731
Wenn du den Anschluss weiter nutzt, ist das ja eine stillschweigende Weiterführung des Vertrages..

Da würde ich mal einen Anwalt fragen. Dass Nutzungsentgelt fällig wird, ja. Aber Vertragsverlängerung?

@pa224731 Du wirst du jetzt einen neunen Anbieter haben, oder etwa nicht? Auch wenn es fraglich ist, wie die Vertragslage ist, ich würde auf jeden Fall die Nutzung einstellen und die Geräte zurückschicken. Natürlich nur dann, wenn ich mir sicher bin, dass keine Vertragsänderung eintrat.

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 11:24:57 GMT

Nein, ich habe keinen neuen Anbieter da ich es einfach vergessen habe. Deswegen stört es mich ansich nicht das der Vertrag weiterläuft. Mich würde nur interessieren warum. Vielleicht habe ich ja etwas übersehen, aber ich wüsste einfach nicht was. Das einzige war am 09.01.2021 der Downgrade nach einem Jahr. Nur darafhin hat man mir in meinen anderen Foren Posts nach wie vor den 09.01.2022 als Vertragsende bestätigt. Vielleicht ist die Abschaltung auch nur verzögert und passiert noch im laufe der Tage. Man kann mir auch gerne ein Angebot zukommen lassen. Ich nutze den Vertrag natürlich jetzt weiter, alleine Berufsbedingt. Will ja nur wissen warum 🙂

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

pa224731 — Mon, 10 Jan 2022 11:44:56 GMT

Also lieber Call Center Agent, der hier irgendwann lesen wird. Ich bitte nur um Aufklärung und gerne um ein Angebot um den Vertrag weiterzuführen 🙂

Betreff: Vertragsende? Unterschiedliches Datum

CE38 — Mon, 10 Jan 2022 11:52:00 GMT

@pa224731

Das Preis- und Leistungsverzeichnis ist dir ja sicherlich bekannt. Zu diesen Konditionen kann ein:e Mod den Vertrag aktiv verlängern oder auch einen Tarifwechsel buchen. (mit neuer MVLZ). Sinnvoller ist es häufig, nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit einen Vertrag einfach unbefristet weiter laufen zu lassen. Man hat dann quasi einen "Flex" Vertrag, der jederzeit mit einmonatiger Frist gekündigt werden kann.