Thema "Betreff: Vertrag umstellung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vertrag umstellung

Gelöschter User — Wed, 05 Jan 2022 10:09:01 GMT

Hallo,

hatte den Vertag im Oktober 21 umgestellt, der neue Vertag beginnt wohl im März 22. Schicken sie mir bitte da nochmal die Auftragsbestättingung per email. danke

Betreff: Vertrag umstellung

Torsten — Wed, 05 Jan 2022 10:10:14 GMT

Die bekommst du zur Umstellung. Vorher wird die systemseitig nicht erstellt und das können auch die Servicemitarbeitenden nicht beeinflussen.

Betreff: Vertrag umstellung

Gelöschter User — Wed, 05 Jan 2022 10:12:17 GMT

habe ich aber nimmer. probleme mit emails etc. danke

Betreff: Vertrag umstellung

Torsten — Wed, 05 Jan 2022 10:15:11 GMT

Wenn der Tarif im März aktiv wird, bekommst du die Auftragsbestätigung auch erst im März und nicht vorher.

Betreff: Vertrag umstellung

DreiViertelFlo — Wed, 05 Jan 2022 10:36:17 GMT

Ungewohnlich das der tarifwechsel erst knapp 5monate später stattfindet..

Betreff: Vertrag umstellung

Torsten — Wed, 05 Jan 2022 22:07:48 GMT

@DreiViertelFlo Nö, wieso? Es kann ja nur zwei Möglichkeiten geben:

Die Wechselgarantie zum 7. Vertragsmonat wurde innerhalb weniger Tage nach Anschaltung bereits vorgemerkt
Es wurde eine Vormerkung für einen Tarifwechsel nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit vorgenommen

Betreff: Vertrag umstellung

Gelöschter User — Thu, 06 Jan 2022 08:40:55 GMT

danke für eure antworten, ich hatten den vertag gekündigt und habe ihn dann umstellen lassen. ich weiß das ich auch ne email bekommen habe dazu (auftragsbestätigung) . aber ich habe Probleme nach umstellung von unitymedia auf vodafone. bekomme auch im kundencenter noch nicht alles angezeigt. Hatte auch schon paar mal mit vodafone telefoniert. und soweit ich weiß, bekommt man nach vertragsumstellung auch die auftragsbestätigung zugeschickt auf den einem oder anderen weg (post brief oder email) .